Quản Lý và Hỗ Trợ Ứng Dụng

Dịch vụ Quản Lý và Hỗ Trợ Ứng Dụng được thiết kế nhằm cung cấp các vận hành, hỗ trợ và bảo trì hằng ngày cho các ứng dụng doanh nghiệp.

Các Dịch Vụ Hỗ Trợ Ứng Dụng bao gồm các chức năng chính như sau:

• Dịch Vụ Theo Dõi Ứng Dụng — Các hoạt động gắn liền với việc theo dõi liên tục của môi trường ứng dụng, xác định các xu hướng và có hành động sửa chữa kịp thời để đảm bảo các điều kiện vận hành theo tiêu chuẩn.
• Các Dịch Vụ BảoTrì Ứng Dụng — Các hoạt động liên quan đến việc sửa chữa sai lỗi để duy trì hoặc phục hồi các điều kiện vận hành tiêu chuẩn của ứng dụng.
• Vận hành — Phát triển và thực hiện các qui trình và thủ tục hoạch định trước và phát sinh trong việc theo dõi hoạt động, quản trị, cập nhật và điều chỉnh của ứng dụng và môi trường cơ sở dữ liệu.
• Xử lý nhóm (Xử lý hàng loạt) và vận hành — Các hoạt động liên quan đến việc thiết lập, điều chỉnh, tối ưu hóa và chuẩn bị sẵn sàng tất cả các thông tin được yêu cầu để thực thi các nhóm, và xác nhận thành công của các hoạt động nhóm có liên quan trong phạm vi ứng dụng và cơ sở dữ liệu.
• Sửa chữa ứng dụng — Các hoạt động liên quan đến việc sửa chữa hoặc cập nhật để duy trì hoạt đông của ứng dụng, xác định các vấn đề về an toàn hoặc các tổn thương khác để đảm bảo sự tương thích với các thay đổi trong môi trường vận hành.
• Các yêu cầu về dịch vụ và thông tin
  • Nhận dạng người sử dụng, truy cập và quyền hạn
  • Chức năng cụ thể của các yêu cầu về dịch vụ và thông tin bao gồm quản lý vấn đề, quản lý thay đổi, phát triển các mở rộng chức năng nhỏ, đóng gói và kiểm tra ứng dụng

CSC Việt Nam hiện tại cung cấp dịch vụ quản lý và hỗ trợ ứng dụng L2 & L3 cho các khách hàng nổi tiếng trên toàn cầu bao gồm cả dịch vụ hỗ trợ on-call và 24x7. Bằng cách kết hợp mô hình phân phối dịch vụ hoàn chỉnh, nguồn lực xuyên quốc gia và quan hệ đối tác mạnh với nhiều nhà cung cấp cùng với sự linh hoạt, hợp tác và đổi mới, CSC Việt Nam tạo ra các giải pháp điều chỉnh phù hợp nhằm cung cấp lợi ích xác thực cho doanh nghiệp hôm nay, ngày mai và tương lai.

Xin vui lòng truy cập những dịch vụ giải pháp khác của chúng tôi Phát triển ứng dụng | Tích hợp Hệ thống | Tư vấn thực hiện ERP | Tư Vấn Giải Pháp CNTT | Dịch vụ giải pháp Tài chính và những dịch vụ giải pháp của CSC toàn cầu tại Go to CSC Global

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý doanh nghiệp. Vui lòng liên lạc với chúng tôi qua email hoặc điền vào mẫu form