IT-stödet ska sätta affärerna först
Kan du inte mäta så kan du inte styra! Det ligger mycket i det. Idag ligger många applikationer i stora organisationer inne i silos och har levt länge där i en specifik del av en organisations verksamhet.
Vi vill komma åt och modernisera dessa applikationer så att de lättare kan lyftas in i olika affärsprocesser. Och vi vill göra dem mer hanterbara och förutsägbara när det gäller kostnad, support och vidareutveckling. Det vi idag sammanfattar i begreppet, SaaS, Software as a Service.
Ett tydligt affärsvärde
Framtidens IT-stöd måste knytas hårdare till affärerna med ökad mätbarhet och framför allt visa förutsägbara kostnader för applikationerna. Vi måste visa våra kunder ett affärsvärde från början.
En standardprodukt fungerar inte för en sådan uppgift. Jobbet kräver ett ramverk som anpassas till kunden. Med FuturEdge för applikationstransformation tar vi ett nytt grepp i tre steg.
Tre steg till bättre affärer
I den första fasen, Shape, bygger vi upp ett business case. Portföljplanering ger en homogen plattform där organisationen får större möjligheter att fokusera på affärsprocessen. Nyckeln till framgång är att frigöra information eftersom värdet kommer från en analys hur verksamheten fungerar idag.
I den andra fasen, Transform, genomförs övergången till mogna applikationer. CSC använder sig av etablerade metoder och automatiserad mjukvara understödd av exempelvis offshore resurser för att kostnadseffektivt och med hög kvalité modernisera kundens applikationsportföljer.
I det avslutande steget, Manage, sköter vi på plats eller via datacenter den serverkapacitet eller mjukvara som kunden valt. Det viktigaste är att kostnader går att förutsäga. För att det här ska fungera krävs stor erfarenhet av komplexa miljöer, både från ett infrastruktur perspektiv såväl som applikationstorget. IT-partnern måste också klara av att hålla löpande koll på hur applikationerna mår – organisationer ägnar idag alldeles för mycket tid till att felsöka sitt IT stöd.
Skräddarsydda lösningar för varje kund
De olika stegen kan byta plats och är skalbara för varje kund. Det viktigaste är att skapa en IT struktur där det är möjligt för organisationen att förutse sina IT-kostnader. Begrepp som Software as a Service (SaaS), Applications as a Service (AaaS), Infrastructur as a Service (IaaS) och Business process as a Service (BaaS) får med en affärsorienterad IT-miljö ny mening och ett konkret innehåll.
Redan nu märks en kraftig efterfrågan från distributionsintensiva industrier och sjukvård på affärsorienterad IT med förutsägbara kostnader, samtidigt en mer flexibel organisation skapas. Organisationen koncentrerar sig på de egna affärerna och använder IT-stödet för att nå sina affärsmål. En specialiserad part tillhandahåller och ansvarar för IT. Det är hemligheten.
I en tid med osäkra ekonomiska utsikter, hård konkurrens och höga krav på kostnadskontroll är det frestande att skjuta på stora och omvälvande beslut. Men att fortsätta låta IT-miljön styra villkoren för affärerna kan bli både ett kostsamt misstag och en missad möjlighet.
Mer information
- Läs mer om FuturEdge: CSCs ramverk för att analysera, anpassa, modernisera, hantera och löpande förbättra applikationer.