Hon gör Social Business av Sociala Medier
I mitten av november fick Stockholm besök av Claire Flanagan, CSCs chef för Enterprise Social Business and Community Strategy. Claire är en mycket populär och flitigt anlitad talare vid branschkonferenser om sociala medier och Social Business.
På plats i nyinvigda Scandic Victoria Tower i Kista mötte hon kunder, partners och journalister.
Claire Flanagan säger bland annat att Social Business (sociala affärer), enligt henne, inte per automatik kommer av det ökade användandet av sociala medier. Istället handlar det om att hitta lösningar som stödjer affärsmålen och samtidigt skapar miljöer där medarbetarna kan mötas, interagera och dela med sig av information och kompetenser.
Som en del av CSCs satsning på Social Business har Claire lett implementeringen av CSCs egna plattform för samverkan, C3 (Connect, Communicate och Collaborate). Tillsammans med partnern Jive Software har CSC lyckats med att bygga en miljö där medarbetarna kopplas samman och kan kommunicera och samarbeta. Plattformen har blivit mycket populär och varje månad sker över 4 miljoner aktiviteter på C3.
Nästa naturliga steg, berättar Claire, är lanseringen av ett externt community, en samlingsplats och plattform för utökat samarbete mellan CSC och dess kunder och partners. Med C3 har CSC redan sett tiden mellan anbud och affär krympa, och även mellan innovation och leverans av färdig produkt eller tjänst. Med ett externt community hoppas Claire och CSC att affärstakten ska öka ytterligare.
Vill du veta mer? Kontakta oss