Smartphones och appar för framtidens affärer
Mot slutet av förra året inträffade en ivrigt förväntad brytpunkt, med konsekvenser för företag i de allra flesta branscher. Enligt analysföretaget IDC såldes för första gången fler smartphones än persondatorer. Kanske en konsekvens av att smarta mobiler och surfplattor på allvar har börjat täppa till glappet mellan dator och telefon.
Både kunder och medarbetare blir allt mer beroende av sina smarta mobiler för bland annat shopping, bankärenden och interaktion med både vänner och varumärken. Och snart kommer dessutom vad många förutspår är nästa stora utveckling: NFC, Near Field Communication, ett sätt att betala för varor och tjänster genom att helt enkelt hålla telefonen över kassaapparaten. Uppsvinget för smartphones har inneburit många nya möjligheter, men också nya krav på företagens mobila strategier.
CSC har hjälpt många företag att skapa och genomföra mobila strategier. Tillsammans med SAS tog CSC fram en omtyckt mobil check-in service, där resenärerna bland annat själva kan välja sin sittplats på flyget. Inom sjukvården har CSC utvecklat mobila applikationer för mobil vårdpersonal som gett dem möjligheten att både kunna läsa och uppdatera centralt lagrade patientjournaler. En annan bransch där mobila applikationer är på stark frammarsch är försäkringsbranschen. CSCs Mobile Insurance Solutions har gjort det möjligt för försäkringsbolag att dra nytta av smartphone-boomen genom att skapa mobila applikationer för såväl försäkringstagare som skadereglerare.
Vare sig det handlar om tjänster för konsumenter, slutanvändare eller för den egna personalen, finns det mobila tjänster som håller produktiviteten i topp, även på resande fot. Medarbetarnas vana att använda den smarta mobilen till det mesta utanför jobbet är en tillgång som företag kan vinna mycket på att utnyttja. Med en tydlig mobil strategi, kan företaget hitta snabba förtjänster och koppla samman mobila kanaler med kundlojalitet, korsförsäljning och minskade kostnader.
Läs mer om CSC Mobile Insurance Solutions:
http://www.csc.com/insurance/offerings/43701-mobile_insurance_solutions
Vill du veta mer? Kontakta oss