CSC LANÇA COMUNICAÇÕES UNIFICADAS COMO UM SERVIÇO NO CANADÁ

News Release -- July 17, 2012

FALLS CHURCH, Virgínia, - CSC (NYSE: CSC) anunciou recentemente as Comunicações Unificadas como um Serviço (UCaaS) com base na Hosted Collaboration Solution da Cisco no mercado canadiano. Esta oferta é a mais recente solução de colaboração e comunicações unificadas (UCC) da CSC.

Desenvolvida em colaboração com a Cisco e complementada pela integração de multiplataforma da CSC, a solução de UCaaS aumenta a produtividade dos clientes, acelera os processos de negócios e tomadas de decisões enquanto reduz custos. O produto de UCaaS tira partido da capacidade existente da CSC de fornecer soluções de UCC personalizadas e terceirizadas, servindo como plataforma básica para toda a gama de capacidades de colaboração e serviços, que fornecem aos clientes flexibilidade de comunicação e colaboração à medida que as empresas crescem e mudam.

O serviço de comunicações unificadas hospedado permite que as empresas usem serviços de dados, voz e móvel em cada posto de trabalho na sua organização. As empresas que estão a gerir de forma rigorosa as despesas, podem dar o primeiro passo nas comunicações convergentes ao consumirem tecnologias de mensagens unificadas, conferência, voicemail e telefone a partir de um modelo de preço por utilizador baseado em utilidade.

A CSC oferece este serviço recém-lançado a clientes de todo o mundo através do seu centro de serviço de comunicações unificadas. Aproveitando um modelo flexível do serviço de entrega, a CSC pode acomodar implementações híbridas, hospedadas e baseadas nas instalações do cliente. A CSC também vai fornecer todo o software e hardware como parte do serviço ou vai gerir equipamentos do cliente. Independentemente do modelo de distribuição, os serviços são apoiados por um fee mensal e por posto, com design de solução padrão e apoio global 24 horas por dia.

As UCaaS baseiam-se na capacidade da CSC de fornecer soluções de integração e telefone de classe mundial aos seus clientes – em segmentos verticais da indústria. Atualmente, a CSC está a usar as UCaaS internamente em dois grandes centros de atendimento de clientes. Além disso, implementou a solução UCaaS como a principal plataforma de colaboração e voz para o governo federal norte-americano e clientes na indústria financeira e lançou pilotos pagos para clientes dos setores da produção, aeroespacial e defesa, e química, energia e recursos naturais (CERN).

“A oferta de UCaaS da CSC disponibiliza aos clientes uma solução flexível, economicamente viável e que dá resposta com recursos de comunicações unificadas”, referiu Nimesh Shah, vice-presidente de soluções e serviços de infraestrutura global da CSC. “A contínua expansão das soluções como serviço da CSC no mercado canadiano com a plataforma de Comunicações Unificadas da Cisco permite aos clientes desfrutar de comunicação organizacional otimizada e integração de processos empresariais possibilitando uma vantagem competitiva”.

Mike Ansley, vice-presidente de Partner Organization da Cisco Canadá, acrescenta: “Damos as boas-vindas ao serviço de UCaaS da CSC no Canadá e às oportunidades que apresenta para organizações que procuram os benefícios de uma solução hospedada de colaboração. A parceria da CSC com a Cisco oferece aos clientes serviços de classe mundial de colaboração para atender as necessidades em mudança no local de trabalho”.

Sobre a CSC

A CSC é líder mundial no fornecimento de soluções de tecnologia de negócios e serviços. Com sede em Falls Church, Virginia, a CSC tem aproximadamente 98.000 colaboradores e registou um volume de negócios de 16 mil milhões de dólares para os 12 meses encerrados a 30 de Dezembro de 2011. Para mais informações visite o site da empresa em www.csc.com/.