CSC E TRUEBLUE ANUNCIAM OFERTA CONJUNTA A NÍVEL EUROPEU PARA AJUDAR CLIENTES A AUMENTAR VENDAS E EFICÁCIA DE MARKETING

News Release -- September 23, 2010

Colaboração para fornecer soluções abrangentes, de última geração, para suporte de negócio

LISBOA, 16 de Setembro – a CSC (NYSE: CSC), líder global em fornecimento de soluções e serviços de negócio baseados em tecnologia, e a Trueblue, fornecedora europeia de soluções de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para a indústria farmacêutica, anunciaram um acordo para fornecer um conjunto abrangente de soluções de CRM baseados na plataforma Microsoft CRM Dynamics. Voltada para empresas farmacêuticas que procuram melhorar a gestão do relacionamento com os clientes, através de ferramentas de negócio eficientes e precisas, a oferta conjunta vai permitir à CSC e à Trueblue apoiar as estratégias comerciais dos clientes, fornecendo ferramentas de análise e gestão de CRM.

A relação entre a CSC e a Trueblue beneficia da experiência de dois líderes na indústria farmacêutica e serviços de TI. As empresas vão fornecer serviços de CRM de qualidade mundial, combinando a consultoria estratégica, integração de sistemas e serviços de hospedagem da CSC, com o portfolio forte nas melhores soluções de CRM para o sector da indústria farmacêutica, como automatização da força de vendas, gestão de contactos através de plataforma multicanal, CRM analítico e muito mais.

“É uma honra sermos reconhecidos para implementações europeias de CRM”, afirma o director internacional da Trueblue, Massimo Bursi. “A Trueblue está empenhada em permitir às empresas farmacêuticas retirar o máximo benefício do CRM, reduzindo os custos de distribuição e reporte da informação. O nosso compromisso com a excelência de marketing e vendas, a nossa profunda experiência e liderança na implementação de força de vendas eficazes, vai ajudar as empresas a alcançarem a venda com sucesso e dentro dos prazos”.

“O sector farmacêutico enfrenta grandes desafios” afirma Stéphane Plovier, vice-presidente de Global Business Consulting da CSC. “No complexo sector de saúde, produtores, fornecedores, pacientes, clientes e reguladores têm em andamento mudanças essenciais. Estas mudanças são complexas pela avalanche de novas tecnologias, dispositivos e serviços, que acarretam custos acrescidos. As farmacêuticas e organizações de marketing precisam de um parceiro para ajudar a desenvolver estratégias pró-activas e integradas para gerir múltiplos canais e uma enorme variedade de relações. Juntamente com a Trueblue, a CSC pode ajudar os clientes da área da indústria farmacêutica a formular estratégias adaptadas ao aumento das receitas, através de uma plataforma específica para o sector, com base nos padrões Microsoft, que confronta os desafios que essas empresas enfrentam”.

Sobre a CSC

A CSC é líder global no fornecimento de soluções e serviços tecnológicos através de três linhas principais de negócio: Business Solutions & Services, Managed Services Sector e North American Public Sector. As capacidades avançadas da CSC incluem o design e integração de sistemas, outsourcing de TI e processos empresariais, desenvolvimento de software aplicacional, hosting web e de aplicações, suporte e consultadoria de gestão. A empresa é reconhecida como líder na indústria, incluindo o reconhecimento da revista Fortune como uma das empresas mais admiradas do mundo no sector dos serviços de Tecnologias de Informação (2010). Com sede em Falls Church, a CSC conta com cerca de 94 mil colaboradores e um volume de negócio de 16,1 mil milhões de dólares no último exercício fiscal que fechou a 2 de Abril de 2010.

Sobre a Trueblue

Trueblue, conselheira certificada da Microsoft Dynamics CRM, é líder em softwares de TI e fornecedora de serviços de negócio no mercado da saúde e CRM. Tem como missão ajudar os clientes a implementar novos modelos de vendas e marketing introduzindo o inovador conjunto CRM Pharma Trueblue, que cria valor económico e vantagens competitivas ao potenciar o crescimento do negócio.

A Trueblue conta com várias referências na indústria farmacêutica: Pfizer, Novartis, AstraZeneca; Sigma-Tau, Takeda, GlaxoSmithKeine), Chiesi, Schering-Plough, Eurogeneric Laboratory, Sankyo, Fidia Pharma, Schering, Altana, Rottapharm, Nycomed, Biofutura Pharma, Marvecs Pharma, são apenas algumas. A Trueblue trabalha em estreita relação com os clientes, muitos dos quais estão com a Trueblue desde o início, para adicionar valor e impulsionar o retorno de investimento fornecendo os mais altos padrões de desempenho, flexibilidade e robustez de modo a ajudar os laboratórios farmacêuticos a servir os clientes de forma eficaz e rentável. Isto inclui:

• Módulo de vendas
• Módulo de automatização de força de vendas
• Módulo de Marketing
• Módulo de plataforma de contactos multicanal
• Módulo de Relações públicas e rede SSN
• Módulo de gestão de congressos
• Módulo de gestão de contratos hospitalares
• Gestão de objectivos e incentivos para a força de vendas
• Sistema de CRM analítico
• Sistema Geopharma

 Para mais informação, visite o website da Trueblue em www.trueblueinternational.com