(SOA) - Serviços Operacionais

Se a sua empresa já possui uma plataforma SOA, trabalhamos consigo para optimizar as operações numa procura contínua da excelência operacional.

Este serviço destina-se a operar e gerir a sua infra-estrutura SOA fazendo uso da rede de Centros de Serviço de TI, com as seguintes funções:

• Suporte a utilizadores;
• Manutenção completa de todo o ambiente SOA;
• Introdução de melhorias incluindo a optimização da sua rentabilidade e escalabilidade.

Benefícios

Entre os benefícios que se destacam pela aplicação deste serviço, incluem-se:

• Excelência dos Acordos de Níveis de Serviço (SLAs);
• Focalização na utilização melhorada e mais eficiente da infra-estrutura SOA existente;
• Resposta mais rápida às oportunidades e desafios do mercado;
• Crescimento do negócio.

Casos de Sucesso

A missão da EPA (Agência Norte-Americana para a Protecção do Meio Ambiente) é de proteger a saúde dos cidadãos e salvaguardar o meio ambiente. Desde 2002, o Central Data Exchange (CDX) – uma rede de intercâmbio de dados baseada na Web e desenvolvida conjuntamente pela EPA e pela CSC – melhorou significativamente a actualização, exactidão e eficiência da informação que a EPA gere, ajudando-a a atingir a sua missão.

Uma equipa da CSC SOAsure Serviços Operacionais gere actualmente o CDX. Após vários anos de utilização, a evolução da plataforma SOA desta rede aceleraram de forma significativa o intercâmbio e a reutilização dos dados em toda a estrutura da EPA e com os organismos relacionados. Outras melhorias adicionais permitiram o carregamento, validação, encriptação e transmissão de dados por via electrónica para a EPA, sendo que, em 2008, o CDX possuía mais de 67 mil utilizadores registados e 31 tipos diferentes de transferência de dados, continuando hoje em dia a crescer, tanto na utilização como nos serviços oferecidos.

Para obter mais informação sobre a CSC consulte o website corporativo.
www.csc.com