SAP
A CSC é SAP Global Services Partner, estando fortemente focalizada na disponibilização de serviços e soluções assentes nesta plataforma
Sendo um dos primeiros parceiros globais da SAP, a CSC tem vindo a colaborar com centenas de clientes nas mais diversas indústrias: química, farmacêutica, distribuição, utilities, automóvel, telecomunicações, media ou sector público.
A CSC é também Certified SAP Hosting Partner para uma variedade de indústrias, onde se incluem a defesa, aeroespacial, sector público e a indústria química e petrolífera.
A CSC disponibiliza um vasto leque de soluções, on-site, off-site, near-shore ou offshore, que permitem diminuir o custo de implementação, tirando o melhor partido dos vastos recursos globais.
A importância da SAP para a CSC tem permitido investir nas infra-estruturas necessárias para assegurar o máximo nível de suporte aos clientes:
- SAP Global Services Partner e Global EMEA Partner;
- Utilização da metodologia CSC Catalyst;
- Mais de 3900 consultores a nível mundial, dedicados a SAP™;
- Mais de 1500 implementações;
- Ampla gama de serviços com base em SAP™, desde a selecção e implementação, passando pelo e-business e outsourcing aplicacional.
Soluções SAP
A prática global de SAP da CSC tem o know-how resultante de implementações pioneiras SAP e R/3 a nível mundial.
A CSC tornou-se líder através da experiência adquirida em mais de 1500 implementações globais de SAP, tanto no sector comercial, como no público. Este facto, combinado com uma equipa global de mais de 3900 consultores acreditados e dedicados, faz da CSC a primeira e melhor escolha em SAP.
Foi a liderança e sensibilidade da CSC na indústria que permitiu desenvolver a metodologia Catalyst C-ERP. Os consultores CSC trabalham com cada cliente para desenvolverem casos de negócio quantificáveis, assegurando os correctos deliverables, com os objectivos planeados a serem atingidos através da implementação. Adicionalmente, é desenvolvido um road map claro de modo a que os marcos e objectivos estejam bem definidos e devidamente calendarizados.
A metodologia Catalyst da CSC pode ser aplicada em diversos tipos de projectos SAP, porque inclui:
- ERP – Enterprise Resource Planning
- SCM – Supply Chain Management
- CRM – Customer Relationship Management
- SRM – Supplier Relationship Management
- APO – Advanced Planning and Optimization
- Chemical Solutions
- BI – Business Intelligence
- Upgrades SAP
- Soluções para cadeias de abastecimento militares
Ofertas certificadas
A SAP certificou a metodologia Catalyst, da CSC, para distribuição grossista, como uma solução SAP all-In-one, pré-configurada para mercados intermédios.
Solução all-in-one para distribuição grossista
Escolha a solução all-in-one da CSC certificada pela SAP
All-in-one é uma solução certificada, de implementação rápida, para clientes de mercados intermédios, que fornece ao cliente um bem tangível e destacável, com baixo custo de posse.
O âmbito da oferta inclui Order to Cash, Procure to Pay e Account to Report. Perante os desafios críticos da distribuição grossista, a CSC resolveu questões complexas, como:
- Gestão de armazém;
- Rastreabilidade dos lotes;
- Acordos de preços multi-diferenciados;
- Comissões e descontos
Quando deverei substituir o meu sistema actual?
Saberá quando:
- As ordens de clientes têm ritmos diferentes das entregas de fornecedores;
- Processos em produção abrandam devido a falta de trabalho qualificado;
- Cada ordem parece acelerada;
- A saída de cash flows ultrapassa a entrada;
- Os serviços ao cliente de descontos e garantias conduzem os custos de vendas até território desconhecido.
CSC: Certificada pela SAP como guia de confiança
Meses de desenvolvimento e anos de conhecimento culminaram numa solução de implementação rápida, certificada pela SAP. Como Global Services Partner da SAP, a CSC é um guia de confiança para resultados no negócio.
Ao extenso conhecimento em consultoria e implementação SAP, a CSC junta serviços certificados de hosting de aplicações SAP flexíveis e personalizadas.
Gestão de serviços aplicativos: gestão do custo-eficiência do seu investimento SAP
Normalmente, após uma implementação de SAP em toda a empresa, a atenção do corpo de gestão é direccionada para pontos relacionados com o suporte da aplicação, deixando pouco tempo para a focalização nos objectivos estratégicos do negócio.
A Application Excellence Solution (APEX), metodologia proprietária da CSC de suporte de aplicações, permite que uma organização relegue à CSC uma responsabilidade end-to-end pelo suporte e avaliação dos sistemas SAP. Com o APEX, a equipa de peritos inter-funcional da CSC fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, libertando os CIO’s para trabalharem a um nível mais estratégico. A flexibilidade do APEX, estrutura pay-for-performance de serviços de outsourcing e hosting, permite às empresas especificar os resultados que necessitam. A CSC compromete-se, contratualmente, a fornecer esses resultados com elevada fiabilidade, processos racionais e resultados mensuráveis.
Benefícios do APEX
O outsourcing de áreas de aplicação chave oferece várias vantagens:
- Permite ao corpo de gestão sénior concentrar-se nas iniciativas estratégicas de negócio ao invés das exigências do dia-a-dia associadas à gestão de um portfolio de aplicações;
- Assegura a entrega e suporte de aplicações atempadamente, recorrendo a um conjunto de pessoal de TI especializado e reconhecido;
- Aumenta a eficiência da organização de TI, com melhorias garantidas num conjunto de métricas de documentação com níveis de serviço elevados e melhoria da produtividade organizacional;
- Reduz riscos, elimina custos inesperados de suporte de TI e atribui um maior controlo orçamental para a área de TI.
Para obter mais informação sobre a CSC consulte o website corporativo.
www.csc.com
