Sistema de gestão de processos de negócio (BPM)
O AWD é a solução líder de gestão de processos de negócio (BPM) para o sector dos serviços financeiros. Os clientes que utilizam esta solução da CSC obtiveram ROI’s significativos em prazos muito curtos. Mais de 340 empresas de serviços financeiros confiaram no AWD, obtendo ganhos de produtividade entre 25-35%. A solução oferece a possibilidade de supervisionar em qualquer momento o estado das tarefas, cargas de trabalho e produtividade.
As suas principais funcionalidades são:
- Gestão da documentação associada aos processos da empresa, através da substituição do papel por documentos electrónicos;
- Definição gráfica e intuitiva dos processos de negócio;
- Possibilidade de simulação de processos;
- Repositório central para todas as tarefas;
- Automatização da distribuição de trabalho;
- Gestão de prioridades através de regras de negócio dinâmicas;
- Automatização e unificação de procedimentos complexos através de um motor de regras;
- Acesso em tempo real às métricas de rendimento, para optimizar a velocidade e eficácia das decisões;
- Gestão das capacidades dos recursos humanos.
O AWD foi desenhado com uma arquitectura aberta e dá suporte aos mais recentes standards, como ACORD XML, Java-based Remote Method Invocation (RMI), J2EE, .NET e CORBA, o que permite e facilita a integração com outras aplicações.
Related Links
Para obter mais informação sobre Serviços Financeiros, pode contactar-nos.
Para mais informação sobre Serviços Financeiros, pode consultar a nossa página web Corporativa.
Salto para CSC Global(Inglês)