No mundo actual dos Serviços Financeiros os bancos são confrontados com questões relacionadas com a convergência e a globalização, desafios que encaram como factores críticos para o seu sucesso, procurando fornecer produtos inovadores que tragam um efectivo benefício aos seus clientes e que, ao mesmo tempo, permitam fidelizá-los. A utilização de transacções electrónicas transcende a realidade dos países, das culturas ou mesmo das moedas de cada um dos países.
A solução CAMSII é constituída por uma arquitectura dinâmica em que, através da definição da estrutura organizativa, da definição das linhas de produto e da escolha das opções de processamento, é possível suportar um vasto conjunto de alternativas de definição de produtos.
O CAMSII suporta todos os tipos de cartões e todas as transacções electrónicas associadas aos sistemas de pagamento através de cartões de crédito.
A flexibilidade que a solução CAMSII oferece na definição dos produtos, do preço e das estratégias de negócio, nos procedimentos operacionais e na gestão das relações com o cliente permitem aos bancos lançar no mercado produtos inovadores e com elevado nível de eficácia. Como sustentáculo desta realidade, a solução permite que uma grande variedade de informação seja disponibilizada a nível do cliente, incluindo os dados demográficos, as relações com outros clientes e contas e a obtenção de uma lista completa de produtos, contas e serviços.
A solução CAMS II:
- Oferece aos clientes a possibilidade de se relacionarem com o seu banco através de um simples cartão associado às suas diversas contas (incluindo depósitos e empréstimos);
- Permite ter uma perspectiva integrada de todas as relações que o cliente mantém com o banco;
- Suporta processamento 24x7;
- Suporta múltiplos programas de fidelização e muitas outras funcionalidades.
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