Informatie is van levensbelang voor iedere organisatie, maar het beheer van de technologie die deze informatie vervaardigt en verwerkt kan zwaar drukken op waardevolle resources. Concurrentie en de druk tot kostenreductie houden in dat organisaties hun tijd en resources moeten concentreren op dat wat zij echt belangrijk vinden: op kernactiviteiten die waarde toevoegen, diensten verlenen aan klanten en winst maken.

Kiezen voor CSC om uw gehele of gedeeltelijke computersystemen te beheren, betekent kiezen voor zekerheid. U legt de verantwoordelijkheid van het beheren van complexe IT systemen bij een zeer ervaren en gespecialiseerde organisatie die sinds 1959 haar klanten bedient.

Managed Desktop Services

In de tegenwoordige computeromgevingen is het beheer van gebruikers desktops en het verschaffen van een effectief opleidings- en ondersteuningsplatform nog nooit zo complex geweest. Conventionele manieren van ICT dienstverlening – met de focus sec gericht op technologie – is gedateerd en ontoereikend gebleken. Met deze “oude” aanpak kan het garanderen en in stand houden van service levels een kostbare zaak zijn.

De meest belangrijke onderwerpen voor bedrijven hieromtrent zijn:

• Behoefte om de Total Cost of Ownership te reduceren;
  
• Effectief managen van het toenemend aantal, complexiteit en mobiliteit van desktop inventaris;
  
• De behoefte in verbeterde business productiviteit en het toepassen van kennis;
  
• De groeiende trend naar werken op afstand – wat een potentiële kostenpost is vanwege hogere onderhoudskosten voor mobiele apparatuur.

Managed mainframe services

De groei in het toepassen van ICT ter ondersteuning van de business activiteiten laat op alle vlakken geen terugval zien. De uitspraak dat het mainframe dood is, wordt teniet gedaan doordat vele bedrijven nog steeds het mainframe inzetten als een belangrijk en kritiek component binnen hun ICT omgeving. De nimmer aflatende dwang om kosten terug te dringen en de diensten te verbeteren, terwijl er moet omgegaan worden met een tekort aan kennis en vaardigheden, creëert een hele nieuwe set van kwesties waar de business mee om moet gaan.

De meest belangrijke onderwerpen voor bedrijven hieromtrent zijn:

• Behoefte om de Total Cost of Ownership te reduceren;
  
• De hoge beheerkosten voor rekencentra;
  
• De behoefte aan het in evenwicht brengen van service levels met de behoeften vanuit de business;
  
• Het aanbieden van een ICT architectuur die het
  veranderende organisatieprofiel kan ondersteunen;
  
• De beveiliging van bedrijfskritieke systemen;
  
• Het ontwikkelen van oplossingen die de ICT en de business strategieën op elkaar laat aansluiten;
  
• Algeheel tekort aan kennis en vaardigheden.

Managed Midrange Services

De groei in het gebruik van midrange systemen voor business activiteiten is op alle vlakken snel aan het toenemen. Om business innovatie te ondersteunen en voordeel te putten uit de vele applicatiepakketten die verkrijgbaar zijn in de markt, zijn bedrijven bezig met het migreren van hun bedrijfskritieke applicaties naar midrange systemen. Ondertussen wordt de midrange ICT omgeving steeds complexer, omdat het integreert met distributed en mainframe systemen.

De meest belangrijke onderwerpen voor bedrijven hieromtrent zijn:

• Hoge kosten van intern beheer van rekencentra;
  
• Hoge Total Cost of Ownership van de hardware inventaris;
  
• Snelle uitbreiding van nieuwe hardware en softwaretechnologie die:
  
  • De lifecycle van deze inventaris laten afnemen;
    
  • Steeds terugkomende vernieuwingen forceren;
    
  • Bijkomende kosten voor aanschaf en ondersteuning impliceren;
• De behoefte om de toegevoegde waarde voor de eindgebruiker te verhogen, terwijl de kosten in de hand gehouden moeten worden;
  
• Het doen van overwogen investeringen voor human resources en technologie;
  
• Toekomstig waterdichte investeringen in en verbeterde toegang tot nieuwe technologie;
  
• Algeheel tekort aan kennis en vaardigheden op het midrange gebied.

Managed Network Services

Nu de business voor succes steeds afhankelijker wordt van technologie en om het concurrentievoordeel te behoeden is de behoefte aan effectieve business communicatie meer en meer kritiek. Wanneer de business zich ontwikkelt en groeit, wordt het cruciaal om flexibel te blijven en zicht aan te kunnen passen aan nieuwe behoeften. Één van de zaken die dit mogelijk maakt, is een sterke ICT infrastructuur die zowel flexibel en schaalbaar is, om zo de gebruiker zich te laten concentreren op de kerntaken die nodig zijn om de voorsprong te houden in een hoogst competitieve omgeving.

De meest belangrijke onderwerpen voor bedrijven hieromtrent zijn:

• Behoefte om de Total Cost of Ownership te reduceren;
  
• Toenemende complexiteit en technische uitdagingen in het toegang verschaffen van gebruikers;
  
• Het integreren van spraak- en dataverkeer in Voice over IP (VOIP);
  
• Toenemende behoefte aan mobiliteit van het personeel.

---

Lees meer over de mogelijkheden van IT Outsourcing op onze Global Site
Ga naar CSC Global(Engels)

---