ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)
ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の世界的なリーダーであるCSCは、企業がビジネスを変革するために必要としている経験と専門知識を持っています。CSC は革新性と柔軟性の余地を残しながら、BPOのと規律、標準化されたアプローチを使用しています。これは、私たちのお客様が強力な才能ベースから最善のデリバリーを得るだけでなく、CSCが世界的に知られているアカウントマネージメントに於ける非の打ちどころのないレベルであることも、意味しています。
このアプローチからのビジネス利点は以下を含んでいます:
- 経済の規模、最先端技術、ベストプラクティスの導入を通じたコスト削減
- 効率と競争上の優位性を高めるための市場でのリーダーシップを構成するサービス品質の改善
- 強化された全体的なパフォーマンスと、テクノロジーリフレッシュ、プロセスリエンジニアリング、継続的なプロセス改善を通じた柔軟性
- グローバルなリソースとプロセスの合成による、高レベルの専門知識、知識やベストプラクティスの拡張リソースプールへのアクセス
- プロセス管理、計測、継続的な改善と通じて確立された、運用コストコントロール
