News Release-- Gennaio 24, 2005

Nuova soluzione integrata per la gestione della corrispondenza

Computer Sciences Corporation (NYSE: CSC) ha annunciato che Norwich Union Insurance ha implementato la soluzione CSC di document management per la sua divisione responsabile della Linea Persone.
Norwich Union Insurance è la divisione britannica di General Insurance di AVIVA, il 7° maggior gruppo assicurativo mondiale.

CSC, utilizzando la tecnologia di publishing di Docucorp International, ha sviluppato la nuova soluzione, integrando il proprio sistema software Exceed, gia utilizzato in Norwich Union.
La soluzione integrata permette a Norwich Union di inserire nella corrispondenza in corso, automaticamente, messaggi dinamici e personalizzati, basati su informazioni e preferenze del singolo cliente. “Grazie a questa soluzione avanzata di gestione della corrispondenza, possiamo ridurre il margine di errore e i costi di personale legati a processi e inserimenti manuali,” ha dichiarato Alex Robinson, IT director di Norwich Union. “Inoltre, i nostri dipendenti e broker sono in grado di reperire le informazioni originali relative ai contratti direttamente sul proprio computer, così da poter fornire ai clienti un servizio costantemente aggiornato e maggiormente rispondente alle loro necessità.”

“Siamo lieti di aver esteso le capacità della nostra soluzione Exceed,” ha affermato John Maitz, vice president e responsabile della divisione CSC General Insurance per Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). “Integrando lo strumento di publishing di Docucorp, possiamo ora fornire ai Clienti che già utilizzano Exceed una soluzione realmente “state-of-the-art” per il trattamento della corrispondenza”.

“La soluzione integrata CSC permette a Norwich Union di accedere on-line a polizze, corrispondenza, richieste di risarcimento e ad altri dati critici di tipo assicurativo, riducendo in maniera significativa i costi di stampa e di posta,” ha sottolineato Tracey Robinson, vice president e managing director di Docucorp EMEA.

Exceed
Exceed, un sistema assicurativo integrato sviluppato da CSC, aiuta le compagnie di assicurazione di grandi dimensioni a ridurre i costi, migliorare il servizio e reagire velocemente ai cambiamenti del mercato. Le compagnie possono usare i singoli componenti di Exceed in maniera indipendente, per estendere la durata dei propri sistemi legacy, massimizzando il ritorno sugli investimenti effettuati, e come aggiornamento tecnologico e funzionale, in grado di integrarsi pienamente con i sistemi a supporto di tutte le linee di business.

Fondata nel 1959, Computer Sciences Corporation è un leader mondiale tra le società di servizi di Information Technology.
La sua missione è assicurare ai clienti, del settore privato come di quello pubblico, soluzioni di business focalizzate sulle loro peculiari esigenze e in grado di trarre profitto dall’utilizzo strategico dell’IT.
Con un organico di circa 91.000 addetti, CSC fornisce soluzioni innovative a clienti di tutto il mondo, combinando le migliori tecnologie con le proprie consolidate capacità in molteplici ambiti. Tra queste: progettazione e integrazione di sistemi; outsourcing IT e di processi di business (BPO); sviluppo di software applicativo; Web e application hosting; consulenza.
Nell’arco dei dodici mesi chiusi l’1/10/2004, CSC ha conseguito ricavi per 15,3 miliardi di dollari.
La sede corporate si trova a El Segundo, California; la sede europea è ad Aldershot, in Gran Bretagna.
In Italia, CSC è protagonista ai massimi livelli nel mercato ICT, con una offerta specifica e strategica per il settore finanziario e per servizi e telecomunicazioni, industria e commercio, trasporti e utility, pubblica amministrazione e sanità.

Norwich Union is the UK’s largest insurer with a market share of around 16 per cent and is more than 1.5 times the size of its nearest rival. It is also the largest personal lines insurer.
It has a focus on insurance for individuals and small businesses. It insures:
- One in five households
- One in five motor vehicles
- More than 700,000 businesses
Norwich Union products are available through a variety of distribution channels including brokers, corporate partners such as banks and building societies and Norwich Union Direct.
Norwich Union’s news releases and a selection of images are available on the Aviva internet press centre at www.aviva.com/media.

Docucorp is the authority in providing dynamic solutions for acquiring, managing, personalising and presenting enterprise information. Servicing the entire enterprise information lifecycle, Docucorp’s information software, application service provider (ASP) hosting and professional consulting services enable companies to implement solutions in-house or fully outsource to Docucorp. The company has an installed base of more than 1,300 customers, including many of the largest insurance, utility, financial services and health care organisations. Headquartered in Dallas, Docucorp has facilities in Atlanta GA, Silver Spring MD, Bedford NH, Eindhoven, Netherlands, Brussels, Belgium and London.