Groupe Banque Populaire : SIRH

Entre les Banques Populaires Régionales, la Banque Fédérale des Banques Populaires et Natexis Banques Populaires, le groupe Banque Populaire regroupe de nombreuses sociétés indépendantes… une organisation complexe qui ne facilite pas la gestion globale de ses ressources humaines. Chaque société possède sa propre culture et gère sa politique de ressources humaines de manière indépendante, ce qui complique considérablement les processus RH stratégiques et opérationnels.

Une fonction RH en mutation

Longtemps cantonnée aux missions relatives à la gestion du personnel, la fonction RH est aujourd’hui en pleine mutation. Désormais, les DRH doivent anticiper les besoins et développer la palette de leurs activités. La mesure de la performance, de la productivité et de l’aide à la prise de décision incombent désormais également à la fonction RH. Mais pour atteindre ces objectifs, ils doivent pouvoir disposer de tableaux de bord fiables et efficaces.

Pour eux, il s’agit en somme d’intégrer des indicateurs parfaitement adaptés à leur activité, mais aussi de pouvoir les croiser avec les indicateurs clés des autres fonctions de l’entreprise : financière, commerciale, … Or, s’ils améliorent la productivité du département RH, les ERP utilisés par le groupe Banque Populaire restent focalisés sur les aspects opérationnels et ne mettent pas en avant les données.

Une solution de gestion prévisionnelle

Pour pallier ce manque, CSC a proposé au groupe Banque Populaire une solution basée sur les technologies de Business Objects. Pour participer aux objectifs stratégiques de l’entreprise, la DRH doit se doter d’une solution fiable de consolidation, de pilotage et de gestion prévisionnelle.

Une fois la solution choisie, une réflexion est menée pour élaborer des tableaux de bord efficaces et précis, capables de répondre à des problématiques transversales telles que la formation, la rémunération, etc. 15 jours plus tard, CSC propose au groupe bancaire une première maquette constituée à la base de 25 états. Le décideur a ainsi à sa portée tous les tableaux de bord, graphiques, analyses,… nécessaires pour répondre aux problématiques liées à la gestion stratégique du personnel.

De plus, le modèle de données étant flexible, de nouvelles dimensions d’analyse peuvent être ajoutées, les formules de calcul changées et le résultat des analyses confrontées aux meilleures pratiques du secteur.

Davantage de cohérence dans l’organisation

Saluée comme un formidable outil pour mesurer la valeur stratégique du capital humain et de l'alignement des processus et des règles autour d'objectifs communs, la solution offre de nombreux bénéfices : autonomie des banques régionales dans la réalisation de reportings transversaux, meilleur pilotage des ressources humaines, états uniformisés exploitables au niveau de la banque fédérale.

L’objectif à terme ? Faire coïncider la politique de gestion des ressources humaines à la stratégie globale de l’entreprise grâce aux indicateurs de performance (les rémunérations, la mobilité et le recrutement, la formation…). Le groupe Banque Populaire vise en effet une meilleure cohérence entre ses pilotages stratégique et opérationnel. Le groupe cherche à accorder sa stratégie globale à ses processus et à ses projets RH. À la clé, une meilleure connaissance du présent et, de fait, une meilleure capacité à anticiper les évolutions de l’organisation et de ses métiers par une approche prévisionnelle généralisée.