News Article -- November 18, 2007
La confiance numérique, clé de la prospérité des entreprises
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La confiance dans l’économie numérique (Digital Trust) s’avère être un facteur déterminant à l’heure où les stratégies d’entreprise en matière de sécurité informatique ont pour mot d’ordre «l’excellence», et non plus la simple «survie».
Il n’y a pas si longtemps, il aurait été impensable d’envisager une transaction commerciale avec un parfait inconnu. Aujourd’hui, avec Internet, une telle pratique est devenue monnaie courante.
Chaque jour, 160 milliards de messages s’échangent sur le réseau. L’e-commerce représente pas moins de 100 milliards de dollars par an. Malheureusement, ces activités en ligne sont parfois lourdes de conséquences pour les entreprises.
Chaque année, les violations d’identité leur coûtent plus de 20 milliards de dollars, tandis que les fraudes causent une perte de quelque 50 milliards de dollars. Sans compter les dommages sur l’activité elle-même, puisque le vol des propriétés intellectuelles nécessite la redéfinition de nouveaux modèles commerciaux sécurisés.
La preuve par la fiabilité
Comment remédier à ces attaques ? Selon le nouveau rapport du Leading Edge Forum, centre de veille technologique de CSC, la réponse réside dans «l’informatique de confiance» ou Digital Trust. «Nouvelle stratégie de gestion et de développement d’outils de sécurité, l’informatique de confiance ne relève pas uniquement de l’adoption de technologies de sécurité de pointe. C’est avant tout la capacité des entreprises à prouver que leurs technologies sont fiables, explique Paul Gustafson, directeur du Leading Edge Forum. Le mot d’ordre est la transparence.»
Pendant des années, les entreprises ont tenté de développer des plans de gestion des risques ambitieux et dépensé des millions pour installer des technologies de pointe supposées protéger leurs systèmes et leurs transactions commerciales. En dépit d’un tel investissement, les menaces de piratage sont en hausse croissante et les brèches de sécurité causent des ravages sur la réputation et les finances des entreprises.
Selon le rapport, la gestion des risques informatiques et l’informatique de confiance sont étroitement liées. Néanmoins, si le premier se définit comme une manière de «défendre ce que nous avons», ou encore de «réduire les risques de survenue d’événements nuisibles», le second se définira plus volontiers comme une chance «d’augmenter la survenue d’événements positifs».
Une poignée de main virtuelle
«Nous vivons une époque où la sécurité informatique est essentielle pour gagner la confiance de nos partenaires, poursuit Ron Knode, expert en sécurité informatique et coauteur du rapport. Un manque de confiance en la sécurité de l’environnement informatique d’une entreprise peut rapidement porter préjudice aux relations avec les consommateurs, partenaires et actionnaires… Il est indispensable de développer une informatique de confiance . Ceux qui l’ont compris peuvent non seulement faire face aux risques, mais aussi réaliser des profits.»
L’informatique de confiance va au-delà du sentiment de confiance au sens premier du terme. Elle suppose une communication ouverte sur les pratiques de sécurité en vigueur, une preuve continue de la loyauté de l’entreprise et l’implication constante des clients et partenaires commerciaux. Contrairement au secret qui entoure la gestion des risques, l’informatique de confiance requiert une totale transparence.
«L’informatique de confiance (…) est une véritable poignée de main virtuelle, compare Ron Knode. Elle permet d’établir des rapports loyaux et une relation solide entre partenaires. Dès lors, une collaboration étroite et durable peut se développer. Ces mêmes partenaires peuvent également préserver vos activités dans le cas de brèches de sécurité.» «Adopter l’informatique de confiance, c’est se donner la possibilité d’obtenir rapidement les bénéfices d’une approche de gestion des risques, soutient Ron Knode. Il faut envisager les choses en se disant que la meilleure défense, c’est l’attaque. Même si l’ensemble des bénéfices de cette démarche ne peut être observé dès aujourd’hui, plusieurs entreprises ont déclaré avoir d’ores et déjà obtenu un retour sur investissement. Le potentiel de cette stratégie est énorme.»
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