Stratégie d’externalisation : perceptions réciproques entre chargeurs et prestataires logistiques. Enquête 2007
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Les résultats de la précédente enquête avaient démontré les différents niveaux de convergence entre les prestataires et les chargeurs sur des questions communes. L'externalisation y était notamment apparue avec des visions assez différenciées. Cette nouvelle étude était aussi l’occasion de faire le point des évolutions relationnelles de ce domaine toujours plus professionnel et compétitif.
La première partie de l’étude s’intéresse à l’action d’externalisation et vise à décrypter ce qui pousse et freine les chargeurs dans la réalisation de cette opération. Dans une seconde partie, les auteurs traitent de la situation une fois l’externalisation réalisée. Enfin, la troisième partie étudie l’avenir de l’externalisation logistique.
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