Automobile
Pour réussir la mutation exigée par un marché qui attend "toujours plus" tout en réclamant des prix plus bas, les décideurs du secteur automobile misent sur l'innovation. Les constructeurs multiplient les nouveaux concepts de véhicules et accélèrent les renouvellements. Le positionnement en termes d’image et de prix revêt aujourd’hui une importance capitale et oblige les industriels à mettre en śuvre des stratégies de marque sophistiquées.
En Europe, ces changements sont amplifiés par la réglementation qui vise à renforcer la concurrence par les prix et modifie fortement les relations entre constructeurs et distributeurs. Les industriels du secteur automobile commencent d’ailleurs à développer des plates-formes communes qui leur permettent ensuite d’assembler des modèles différents.
Dans ce contexte, quel scénario pour demain ? Une industrie transformée par de nouveaux modes de collaboration entre équipementiers et constructeurs, devenus de véritables partenaires travaillant en réseau ? Des clients qui choisissent un distributeur, un constructeur, un équipementier en fonction de son niveau se service ? Une réduction drastique des coûts la chaîne logistique, de l'amont "fournisseurs" à l'aval "distributeurs", jusqu'au client final ?
Le centre de compétences de CSC
Le secteur automobile (constructeurs, équipementiers, distributeurs, après-vente) constitue l’un des secteurs stratégiques pour CSC. Pour y atteindre l’excellence, CSC s’est organisé en mettant en place un centre de compétences européen dédié à l’automobile, qui réunit aujourd’hui près de 1000 experts.
Ces dernières années, après avoir intégré les équipes de Lucas Ingénierie de ShopFloor Management System, CSC a en effet racheté la division anglaise de Softlab, la filiale informatique du groupe BMW, spécialisée dans le conseil, le développement et l’intégration de solutions, et la maintenance applicative notamment pour le secteur automobile.
Trois grands pôles d’excellence européens animent désormais les réflexions de ce centre. En France, l’expertise de CSC s’articule autour de trois domaines clés :
- Commerce : véhicules neufs, véhicules d’occasion, pièces de rechange, flotte, dealer management systems (DMS) ;
- Logistique : performance fournisseurs, distribution (véhicules neufs et occasions), pièces de rechange ;
- Achats : e-procurement, performance achats.
En Allemagne, nos équipes se sont spécialisées dans la recherche et développement, et animent notamment un laboratoire SAP. Elles travaillent d’ailleurs en étroite collaboration avec le siège social de l’éditeur, installé à Waldorf.
Au Royaume-Uni, nos experts se focalisent principalement sur les systèmes industriels et animent avec leurs collègues du pôle Aéronautique et défense les centres de compétences dédiés à la solution Catia, aux problématiques de modélisation et de simulation et au calcul haute performance.
Le credo de ces équipes est de contribuer à l’amélioration de la performance et à l’apport de valeur auprès de nos grands clients, dans un marché toujours plus exigeant et international.
CSC, un partenaire global pour réussir le changement
CSC accompagne ses clients dans des missions qui vont de la vision à la mise en śuvre opérationnelle, et s'engage à leurs côtés pour :
- faire aboutir leurs grands projets d'entreprise (refontes d'organisations et de processus basées sur la connaissance des meilleures pratiques de la profession, intégration, déploiement et externalisation des systèmes d'information, mise en oeuvre des nouvelles technologies, conduite du changement, coaching opérationnel)
- atteindre des résultats concrets et générateurs de retours sur investissement
Nous nous appuyons sur des consultants spécialistes du secteur et sur une véritable practice automobile à même de mener des projets et des réflexions au niveau mondial.
Fortement impliqués dans des associations sectorielles (Galia, VDA, ENXO), partenaire privilégié de SAP dans le domaine automobile («Special Expertise Partner»), nous sommes reconnus pour nos méthodes éprouvées de travail en équipe, notre culture orientée "résultats" et performance et notre capacité à assembler, dans le cadre d’un programme de transformation, des compétences métiers, solutions et services. Nous travaillons avec la plupart des leaders du secteur.
Vous souhaitez de plus amples informations ? Contactez-nous !
Liens associés
Livre blanc : "Services au client et industrie automobile : enjeux et perspectives"
Livre blanc : Comment conjuguer l’amélioration des marges et du taux de service avec la maîtrise des coûts logistiques chez les équipementiers ?