Claude Czechowski
La culture de CSC découle de son métier de conseil et de service. Cette culture repose sur la volonté d’apporter des solutions simples et efficaces aux problématiques complexes de nos clients. Les hommes et les femmes de CSC sont à l’image de cette philosophie, et font vivre au quotidien la simplicité et l’efficacité de notre approche par leurs personnalité et leur comportement basés sur la coopération, l’humilité et l’initiative.
"L'art du résultat. Tout simplement", le résume Claude Czechowski, président-directeur général de CSC, région Europe de l’Ouest. Entretien.
Qu’est- ce qui caractérise CSC ?
Il est naturellement très difficile de décrire toutes les caractéristiques de CSC en quelques lignes! Résumons-le par ceci : améliorer les résultats opérationnels et financiers de nos clients à l’aide des technologies de l’information, telle est la mission que CSC se donne.
Nous sommes en effet orientés résultats, avec une approche très pragmatique, mariant compétences métiers et technologiques, pour l’ensemble de nos services : conseil en management, intégration de systèmes et de solutions, externalisation de services informatiques et de processus métiers, et édition de progiciel pour le secteur des services financiers.
Depuis sa création en 1959, CSC a acquis une expérience solide dans son secteur et a joué un rôle de leader dans le domaine de la réflexion et de l’innovation. Pour donner quelques exemples, rappelons que CSC a aidé à envoyer le premier homme sur la lune. La société a également joué un rôle important dans l’élaboration de nouvelles méthodologies en inventant les concepts de «business process reengineering» et de «disciplines de valeur», et plus récemment a démontré une attitude pionnière dans le domaine du BPM («business process management»).
CSC a l’une des cultures d’entreprise les plus fortes du secteur, riche d’une longue expérience dans les solutions d’externalisation, de partenariats et d’acquisitions. La société combine ainsi la réactivité et le sens aigu de l’intimité client d’une société locale aux meilleures pratiques d’une entreprise globale. Nous cultivons volontiers cette différence, y compris au sein de notre organisation, fondée sur la collaboration, l’initiative et l’esprit d’entrepreneur de nos collaborateurs.
Nous entretenons ce même esprit de collaboration et de partenariat avec nos clients. La qualité des relations que nous nouons avec nos clients est d’ailleurs reconnue par les analystes et démontrée tant par les sondages de satisfaction que nous réalisons tous les trimestres, que par la durée de nos relations clients.
A quel besoin répond le recrutement ?
Nous souhaitons recruter des compétences et des profils (comportement, attitude,...) adaptés aux besoins de nos clients et aux nouvelles technologies.
En particulier, opérant dans le domaine des services (le conseil, l’intégration de systèmes et de l’externalisation ) nos collaborateurs sont à l’écoute de nos clients, disposent d’un esprit de synthèse et d’analyse, sont capables de mener des missions et projets à enjeux complexes associant différents métiers.
Quelles sont les valeurs à partager au sein de CSC ?
CSC est attaché à quelques valeurs clés : l’écoute du client, la qualité, le respect des engagements, le partage des connaissances et des responsabilités, le travail en équipe et le respect de la diversité et de l’initiative. Ce socle de valeurs est partagé par l’ensemble de nos équipes.
Quels sont les plus que vous offrez à ceux que vous souhaitez recruter?
Nous mettons un point d’honneur à favoriser un développement professionnel attrayant, riche par la diversité des différentes missions proposées et caractérisé par des opportunités de carrières nombreuses tant au niveau de la région (France, Belgique, Luxembourg) qu’à l’international. Conditions de travail attirantes, en France comme à l’étranger, processus d’intégration éprouvé (avec désignation d’un coach dès l’arrivée dans la société), rémunération attractive (dans le quart supérieur du marché) : CSC se veut un lieu unique qui attire les meilleurs professionnels. La culture de CSC est une culture de diversité, de respect de l’individu, ouverte : elle encourage l’initiative individuelle.
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