McNeil Integra una nueva sociedad con la ayuda de CSC

Las organizaciones del sector farmacéutico han dedicado muchos esfuerzos en la asimilación de soluciones tecnológicas que han permitido mejorar sus procesos de negocio internos. Esta industria debe enfrentarse a una intensificación de las inversiones en investigación y desarrollo a la vez que debe optimizar el resultado de los procesos industriales y logísticos, desarrollar la gestión en la relación con el cliente y la fidelización de los profesionales de la salud.

McNeil Ibérica es una empresa del sector farmacéutico, que pertenece al grupo Johnson & Johnson. McNeil, fabrica y distribuye productos OTC (sin receta médica) que sólo se comercializan en farmacias. La gama de productos antigripales Frenadol es la más conocida, pero también comercializan otras marcas como Imodium, Doctril y Pepcid.

La adquisición por parte del grupo estadounidense Johnson & Johnson de Pfizer Consumer Healthcare (empresa filial de productos de consumo e higiene personal de la farmacéutica Pfizer, cuyos productos estrella son Listerine, línea de productos para el cuidado bucal, y Nicorette, productos de tratamiento para dejar de fumar), llevó a McNeil a emprender un proyecto de integración tecnológica.

Integración de nuevos productos

En el proceso de integración de dicha adquisición dentro de la empresa Mc Neil, ésta se vio obligada a integrar los nuevos productos OTC de Pfizer dentro de la gestión de su Enterprise Resource Planning (ERP) SAP R/3. Esto supuso que el catálogo de productos de McNeil se viera incrementado notablemente y ello ocasionó que surgieran nuevas necesidades de externalizar el almacenaje y la distribución con un operador logístico para poder hacer frente con garantías a este incremento.

Por ello, para poder integrar al operador logístico dentro de los sistemas de McNeil fue necesario el desarrollo de interfaces. La solución elegida fue el desarrollo de interfaces mediante la gestión de Idoc’s. Este tipo de fichero permite el intercambio de datos entre SAP R/3 y otros sistemas informáticos como sería con un operador logístico facilitando así la transmisión y gestión de los datos nuevos con los ya existentes.

Gestionar una nueva sociedad financiera

La adquisición de Pfizer también supuso por otra parte la necesidad de implementar en SAP R/3 una nueva sociedad con gestión exclusivamente financiera que recogiera los datos económicos de la sociedad adquirida (Pfizer Consumer Healthcare). Dentro de los datos financieros introducidos en la nueva sociedad implementada en SAP R/3 cabe destacar un volumen muy importante de partidas abiertas como uno de los aspectos clave del proyecto, así como los correspondientes balances y cuentas de mayor.

Para poder gestionar todas las partidas abiertas y reflejar en SAP R/3 la situación de la empresa adquirida era necesario implementar cargas masivas con todos los datos necesarios que permitieran tramitar las oportunas operaciones a través de distintas vías de pago

Una solución integrada para una gestión más eficaz

En la actualidad, McNeil tiene su gestión integrada mediante el ERP SAP R/3 (versión 4.6 c). Este sistema integrado permite que una vez que la información es almacenada, ésta se encuentre disponible a través de todo el sistema, facilitando el proceso de transacciones y el manejo de información. Los módulos implementados son: SD (Ventas y distribución), MM (Gestión de materiales), FI (Finanzas) y CO (Controling).

Las soluciones aportadas por CSC permitieron:

• El intercambio de todos los movimientos de almacén entre SAP R/3 y los sistemas del operador logístico, para que cualquier movimiento en los sistemas del operador logístico se reflejara automáticamente en los sistemas de McNeil.
  
• Dotar a la nueva sociedad financiera implementada en SAP R/3 de las funcionalidades necesarias para todos los procesos financieros necesarios, con especial atención a la gestión de remesas bancarias.

El proyecto para McNeil duró alrededor de 6 meses y comprendió
4 fases (análisis, construcción, arranque y soporte). En la actualidad, CSC continúa prestando soluciones de consultoría SAP R/3, aunque CSC proporciona adicionalmente todo tipo de servicios de consultoría de otros sistemas informáticos. En un futuro próximo, se realizarán ampliaciones y mejoras en los sistemas de McNeil para optimizar la externalización de los procesos de distribución.

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