CRM On-demand o Software-as-a-Service (SaaS)
Para tener identificadas y hacer el correcto seguimiento de las oportunidades de negocio nuestros clientes necesitan herramientas sencillas de manejar, que puedan ponerse en funcionamiento de forma muy rápida y que no tengan un coste elevado.
Por ello CSC le ofrece el modelo de CRM On-demand o Software-as-a-Service (SaaS) en el que se elimina la necesidad de adquisición o ampliación de infraestructura, así como el mantenimiento y las actualizaciones de la herramienta y garantizándole disponibilidades del servicio de hasta el 99,9%.
Este modelo hace increíblemente rápido y sencillo poner en marcha una solución CRM y ampliarla cuando sea necesario en un formato de pago-por-uso.
Usted tendrá acceso a su CRM SaaS como una aplicación web accesible desde cualquier navegador o dispositivo móvil con acceso a internet.
Beneficios
- Reducción y Predictibilidad de costes: Obtenga una reducción inmediata del coste total de propiedad de su CRM. Ahórrese costes de adquisición, actualizaciones, mantenimiento, licencias, etc. y page sólo por lo que use. Además, transforme las inversiones de capital en infraestructura de TI en costes periódicos fácilmente predecibles.
- Experiencia de usuario mejorada: Utilizar herramientas que siempre se mantienen actualizadas y cuentan con la potencia necesaria tiene sus ventajas. Mejore la experiencia de uso de su plataforma de comunicación y evite que sus empleados y colaboradores pierdan tiempo y se frustren peleando contra las herramientas.
- Nuevos canales de comunicación: Integre las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.) en su CRM y habilite nuevos canales de comunicación y obtenga valiosa información acerca de la opinión que los usuarios tienen de sus productos.
- Mejoras operacionales: Reduzca sus esfuerzos en TI, tenga su CRM siempre al día sin necesidad de actualizaciones ni paradas de mantenimiento. Libere recursos valiosos de operaciones de mantenimiento.
- Movilidad: Mejore la competitividad de su empresa añadiendo movilidad a su CRM. Haga el seguimiento en tiempo real de las oportunidades de negocio desde un navegador o su teléfono móvil en cualquier parte del mundo.
- Recursos humanos: Reduzca su dependencia de mano de obra especializada y la necesidad de costosos planes de formación.
- Ecológico: Mejore la huella ecológica de su empresa. Libérese de los altos consumos de electricidad, aire acondicionado asociados a las infraestructuras de servidores y reduzca la cantidad de residuos que genera su empresa.
En CSC ayudamos a nuestros clientes a adoptar, gobernar y gestionar soluciones en la nube. CSC actúa como su socio de confianza, cubriendo todos los aspectos de la adopción o migración y explotación de la plataforma escogida.