CSC Y TRUEBLUE ANUNCIAN UN ACUERDO PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD DE LAS VENTAS DE SUS CLIENTES
Actualidad -- Septiembre 23, 2010
Ambas compañías colaborarán a nivel europeo para proporcionar soluciones integrales de apoyo empresarial de última generación
Barcelona, 23 de septiembre.– CSC, líder global en soluciones y servicios tecnológicos, y Trueblue, proveedor europeo de soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para la industria farmacéutica, han anunciado hoy su colaboración para proporcionar un conjunto integral de soluciones CRM basados en la plataforma Microsoft CRM Dynamics. Dirigida a las empresas farmacéuticas que desean optimizar la gestión de sus relaciones con los clientes con precisas herramientas de inteligencia empresarial, la oferta conjunta permitirá a CSC y Trueblue apoyar las estrategias empresariales de los clientes proporcionando herramientas analíticas y operativas de CRM.
La relación entre CSC y Trueblue aprovecha la experiencia de dos líderes en el sector de las ciencias de la salud y servicios informáticos. Las empresas proporcionarán servicios CRM de primera clase, combinando consultoría estratégica, integración de sistemas y servicios de hosting de CSC con la notable cartera de las mejores soluciones CRM para el sector de ciencias de la salud, como la automatización del equipo de ventas, la gestión de contactos multicanal, el CRM analítico y mucho más.
“Es un honor para nosotros que se nos reconozca un papel en la implementación de soluciones de CRM en Europa” afirma Massimo Bursi, director de Trueblue International. “Trueblue se dedica a permitir a las empresas farmacéuticas obtener todos los beneficios de un CRM reduciendo el coste del tratamiento de la información. Nuestro compromiso con la excelencia en ventas y marketing, la profundidad de nuestra experiencia y el liderazgo en soluciones efectivas para equipos de venta, ayudará a las empresas a conseguir procesos de venta eficientes y con éxito dentro de los plazos exigidos”.
“El sector farmacéutico se enfrenta actualmente a grandes retos,” según Stéphane Plovier, vicepresidente de Global Business Consulting en CSC. “Se están produciendo cambios fundamentales en un complejo panorama de fabricantes, proveedores, pacientes, responsables de pagos y reguladores en el ámbito de la salud. Estos cambios se complican todavía más por una avalancha de nuevas tecnologías, dispositivos y servicios, y todo ello agravado por costes crecientes. Las empresas del sector farmacéutico necesitan un socio que les ayude a desarrollar estrategias proactivas e integradas para gestionar múltiples canales y una desconcertante variedad de relaciones. Conjuntamente con Trueblue, CSC puede ayudar a los clientes de ciencias de la salud a formular estrategias de generación de ingresos a medida, usando una plataforma específica para el sector basada en los estándares de Microsoft que abordan los especiales retos a los que se enfrentan.
Sobre CSC
CSC es uno de los líderes mundiales como proveedor tecnológico de soluciones empresariales y servicios. Con la gama más amplia de capacidades, CSC ofrece a sus clientes las soluciones más adecuadas para gestionar la complejidad de su negocio y alcanzar sus objetivos a fin que puedan concentrarse en su actividad principal, colaborar con partners y clientes y mejorar sus operaciones.
CSC pone especial atención en entender las necesidades de sus clientes y movilizar expertos con verdadera experiencia para trabajar con ellos. CSC es independiente de proveedores, suministrando aquellas soluciones que mejor se adapten a las exigencias únicas de cada cliente.
Durante más de 50 años, clientes de todos los sectores de la industria, tanto del sector privado como público, alrededor de todo el mundo han confiado en CSC para la gestión sus procesos de negocio, la externalización de sus sistemas de información, la integración de sistemas y servicios de consultoría.
La compañía cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo "CSC".
Sobre Trueblue
Trueblue, asesor de software certificado por Microsoft Dynamics CRM, es un proveedor líder de servicios empresariales y software activo en el mercado de CRM para el sector de ciencias de la salud. Su misión es ayudar a los clientes a implementar nuevos modelos de ventas y marketing introduciendo su innovador paquete de software de CRM Pharma Trueblue, que crea valor económico y ventajas competitivas al fomentar el crecimiento del negocio.
Trueblue tiene muchas referencias de los principales actores de la industria farmacéutica: Pfizer, Novartis, AstraZeneca, Sigma-Tau, Takeda, GlaxoSmithKline, Chiesi, Schering-Plough, Eurogeneric Laboratory, Sankyo, Fidia Pharma, Schering, Altana, Rottapharm, Nycomed, Biofutura Pharma, Marvecs Pharma, por nombrar unos pocos. Trueblue trabaja cerca de sus clientes, muchos de los cuales han estado con Trueblue desde su creación, para añadir valor real y mejorar la rentabilidad de su negocio proporcionando los niveles más altos de rendimiento, flexibilidad y solidez para ayudar a los laboratorios farmacéuticos servir a sus clientes de manera efectiva y provechosa. Incluye:
- Módulo de ventas
- Módulo de automatización de equipos de ventas
- Módulo de marketing
- Módulo de contactos multicanal
- Módulo de red SSN y relaciones públicas
- Módulo de gestión de congresos
- Módulo de gestión de contratos hospitalarios
- Objetivos e incentivos para el módulo de personal
- Sistema de CRM analítico
- Sistema Geopharma
Para más información, visite el sitio web de Trueblue en www.trueblueinternational.com