Comprometidos con la calidad
CSC, como empresa líder global en servicios de Tecnologías de la Información, comprometida con la calidad de sus servicios, cuenta con un equipo que se encarga de asegurar que se cumplen los estándares de calidad de la compañia, tanto internamente, como para lo clientes que han contratado dicho servicio. Gracias a la creación de este equipo, CSC en España pudo dedicar más esfuerzos a la lucha por la excelencia.
La compañía, comprometida con la causa desde el año 2004, ha apostado por Asturias como enclave importante para desarrollar los proyectos destinados a la consecución, mantenimiento y renovación de los certificados ISO20000, ISO9001, ISO27001, así como la obtención de ISO14001.
Este proyecto recogió sus primeros frutos en 2009, cuando el centro de Asturias resultó ganador de entre todos los proyectos mundiales presentados a los CSC Recognition Awards
CSC cuenta con un equipo de gestores de calidad, consultores y auditores en Asturias, que da servicios de aseguramiento de la calidad y certificaciones, tanto internamente como a distintos clientes a nivel global, desarrollando actividades como:
- Mantenimiento del sistema de gestión de calidad para España en base al los estándares ISO 9001 e ISO 20000 . Esto incluye actividades como la realización de auditorías internas en base a dichos estándares, revisión de proyectos y procesos, tratamiento de no conformidades, entre otras.
- Proporcionar a clientes globales una estructura estándar de servicios de aseguramiento de la calidad.
- Participación en las actividades del Club Asturiano de Calidad, además de contar con el director del centro como miembro del comité directivo del propio Club.
- Gestión integrada de todas las certificaciones que CSC posee a nivel global
- Diseño del sistema global de gestión de auditorías internas y externas
- Preparación de un Cuadro de Mando Integral con el fin de mejorar la productividad real del centro de Asturias
- Apoyo en la recopilación de información de calidad para propuestas
- Preparación del sistema de Gestión Medioambiental para la certificación ISO 14001
- Planes de mejora de servicios
En CSC damos un alto valor a la calidad de nuestros servicios, porque creemos firmemente que repercute de manera muy positiva en el cliente. Este valor añadido hace que seamos mejores en el día a día.