Transformación acelerada de negocio

Si ya está invirtiendo en SOA este servicio facilita la transformación de negocio y experiencia de usuario mediante un enfoque de arriba a abajo y la apropiada gestión y alineamiento de procesos, incluyendo el diseño y entrega de una estrategia de negocio SOA completa y enfocada en:

• Diseño cartera de servicios y procesos de negocio
• Diagnóstico y diseño eficientes
• Descubrimiento y diseño de servicios
• Gestión de procesos de negocio - modelar, transformar y gestionar
• Seguimiento, informe y mejora del rendimiento

Beneficios

Mejora la experiencia de sus clientes y grupos de interés mediante servicios empresariales que presenten resultados de negocio:

• Destacando el potencial de explotación de los servicios de negocio
• Balanceando el beneficio de la utilización de servicios ya establecidos por nuevos clientes/canales frente los costes y tiempos fijos y variables.
• Permitiendo implementaciones de diferentes cualidades de servicio por etapas para alinear los costes con el valor de negocio.

Casos de Éxito

CSC ha implementado una exhaustiva solución SOA para la agencia de recaudación fiscal danesa (SKAT) sobre una base robusta de procesos de negocio que le permite usar las TI para la gestión de sus operaciones. Esta base le ha ayudado a tener más oportunidades para completar múltiples tareas simultáneamente y su posterior automatización. De este modo, el proceso completo puede realizarse mas rápidamente, reduciendo costes, y desplazando recursos a tareas de mayor valor añadido con la consiguiente mejora de la calidad del servicio.