TastSelv på nettet fylder 10 år

Nyhedsartikel -- Marts 23, 2006

Danmarks største offentlige succeshistorie på nettet, SKAT’s TastSelv Internet, fylder 10 år i marts. Systemet markerede starten på interaktiv kommunikation mellem det offentlige og borgerne via nettet, og har siden høstet stor international aner-kendelse. Senest i december 2005, hvor systemet var nomineret til EU's eEurope Awards.

"Vi er naturligvis stolte over, at vores TastSelv-service har vundet anerkendelse internationalt. Men det vigtigste for os er, at de danske borgere har taget systemet til sig. Vi har aldrig tvunget nogen til at bruge de digitale løsninger. Alligevel er det i dag op mod 70 procent af de almindelige skatteydere, der har brug for at selvangive, som gør det via TastSelv. Og kun 10 procent af samtlige 4 mio. almindelige skatteydere selvangiver på papir. Det vidner om, at langt de fleste borgere er klar til at betjene sig selv digitalt, når bare produktet er i orden", siger Preben Kristiansen, direktør i SKAT.

TastSelv-systemet er udviklet af SKAT i samarbejde med CSC. Det blev sat i drift i 1996 (for selvangivelsen 1995), og var den første af sin slags i verden. Året før var TastSelv via telefonen blevet etableret.

Det første år var det blot cirka 10.000 personer ud af godt 1,4 millioner danskere, der returnerede deres selvangivelse, som indberettede selvangivelsen via TastSelv Internet, mens ca. 300.000 brugte TastSelv-telefonen. Over en mio. foretrak dengang papir. Men de seneste 10 år er brugen af internettet steget markant. I 2005 var det op mod 600.000, der valgte at ordne selvangivelsen på nettet, mens ca. 300.000 brugte TastSelv-telefonen. De sidste 400.000 foretrak stadigvæk papir.

TastSelv Internet startede som en meget enkel indberetning af selvangivelsen, men er siden blevet udbygget kraftigt. Man kan nu indberette selvangivelsen og få årsopgørelsen og eventuel overskydende skat straks. Man kan også ændre sin forskudsopgørelse og selv printe sit eget skattekort. Desuden opbevares alle ens skattepapirer (forskudsopgørelse, årsopgørelse, personlige skatteoplysninger mv.) i den personlige skattemappe på TastSelv på nettet. Og så kan man indberette mail-adresse og kontonummer til overskydende skat. Alle disse services var der sidste år 1,5 millioner danskere, der benyttede sig af.

"TastSelv er et klasseeksempel på en service til borgerne, der er skruet rigtig sammen. TastSelv var det første sted, man som dansker kunne møde det offentlige på nettet, som andet end en statisk hjemmeside, og det har i høj grad medvirket til, at vi som borgere er blevet trygge ved at bruge nettet aktivt til udveksling af informationer med det offentlige", siger Fritjof Lind, direktør for offentlig sektor i CSC.