Nyhedsartikel -- Januar 28, 2004

Teknologiplaner og forretningsplaner hænger ikke sammen …

En undersøgelse gennemført af CSC og FEI viser, at 60% af respondenterne mangler strategiske IT-planer.

Virksomheder, der retter deres IT-strategier ind efter deres forretningsstrategier, har signifikant større sandsynlighed for at opnå et højere afkast af deres IT-investeringer, viser en undersøgelse blandt senior økonomichefer, som CSC og Financial Executives International (FEI) har gennemført. Alligevel har 60% af respondenterne i undersøgelsen svaret, at deres virksomhed ikke har en strategisk IT-plan.

Undersøgelsen, the sixth annual Technology Issues for Financial Executives, identificerer de trends inden for IT, der er mest kritiske for økonomidirektører og andre senior økonomichefer. Udover den manglende forbindelse mellem teknologi og forretningsplaner, er stigende fokus på IT-sikkerhed og et snapshot af fremgang inden for ERP-projekter (Enterprise Resource Planning) også blandt hovedpunkterne i år.

Undersøgelsen konstaterer, at 10% af virksomhederne opnår et højt afkast af deres investeringer i IT-projekter. Blandt de firmaer, som har en IT-plan, der er koblet til forretningsplanen, er procentdelen imidlertid mere end fordoblet til 24%.

Desværre har kun få virksomheder en så tæt forbindelse. Undersøgelsen viser, at kun 7% af respondenterne har en IT-plan, der er fuldt rettet ind efter virksomhedens strategi. Omkring 30% af respondenterne svarede, at de har en eller anden form for forbindelse mellem forretnings- og IT-strategierne, men hovedparten mangler en sådan plan.

"Behovet for at ledere kæder IT-forbruget sammen med forretningsstrategien frem for at basere det på fortiden eller branchegennemsnit, er langt mere presserende nu, end det var før", sagde Ed Mello, COO i CSCs Consulting Group.
"Virksomheder, der har succes med at forbinde strategi med forbrug, er bedst positioneret til at træffe smarte beslutninger – uanset om de vedrører oprettelse af nye forretningsmodeller, adressering af eskalerede risiko- og sikkerhedsspørgsmål eller optimering af deres omfattende forretning".

Sikkerhed dukkede op som en nøglebekymring blandt økonomichefer i rapporten. Mere end halvdelen af respondenterne sagde, at det at identificere det nødvendige niveau af sikkerhed i relation til information og elektroniske applikationer var meget kritisk for deres virksomhed.

Da de blev bedt om at vurdere graden af bekymring over forskellige facetter af informationssikkerhed, svarede næsten halvdelen af respondenterne, at en stigende afhængighed af – og risiko for – datamatiserede og automatiserede systemer var en kritisk eller vigtig bekymring. Næsten 2/3 var meget bekymrede for branchestandarder og omkostninger til overholdelse af ny lovgivning som Sarbanes-Oxley og Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Halvdelen var meget bekymrede for stigende udgifter til IT-sikkerhed. Kun 1/3 af respondenterne konstaterede, at terrorisme mod deres virksomheder var en kritisk eller vigtig bekymring.

Respondenterne beskrev også deres erfaringer med implementering af ERP-løsninger. ERP-projekter varede længere end forventet hos mere end 40% af respondenterne og kostede mere end forventet hos 55% af respondenterne. Selv om ERP-implementeringer er vanskelige, viser de sig også at være besværet værd for mange respondenter: 3 ud af 4 af de, der har gennemført en ERP-implementering, vurderede det som en succes.

"Kun ved at kæde IT- og forretningsstrategi sammen, kan virksomheder virkelig vurdere det ultimative afkast på deres IT-investeringer", sagde Rebecca Segal, vicepræsident, Worldwide Services and Solutions Integration Strategies Research.
"Denne undersøgelse er et signal til økonomicheferne om at handle, hvis de vil opnå de potentielle fordele".

Undersøgelsen er baseret på 607 respondenter, hvoraf 84% er de øverst økonomiansvarlige i deres respektive virksomheder. Næsten alle respondenter er fra USA og Canada.

"Fordi undersøgelsen omfatter senior økonomichefer fra alle større brancher og fra virksomheder af forskellig størrelse, kan alle økonomidirektører bruge den som et vigtigt IT benchmark", sagde Mello.
"Økonomidirektørens syn på teknologi er kritisk, idet han eller hun ofte overser teknologi-organisationen foruden deres primære ansvarsområde, nemlig at sikre at alle udgifter er i aktionærernes interesse".

Det er første gang i år, at CSC fremfører sine synspunkter på nogle af de nøgleemner, der er tilknyttet undersøgelsens resultater. Læs mere om undersøgelsen på www.csc.com.


FEI
Financial Executives International (FEI) er den førende fortaler for meninger om finansiel styring. De 15.000 medlemmer besidder taktiske stillinger som økonomidirektører, kasserer og controllere. FEI forøger medlemmernes professionelle udvikling gennem sociale netværk, karriereplanlægningsservices, konferencer og publikationer samt specielle rapporter og research. Medlemmerne deltager i aktiviteterne i 86 lokalafdelinger, hvoraf de 75 er placeret i USA og de resterende 11 i Canada. For yderligere information om FEI, besøg www.fei.org.