Deutsche Telekom baut auf zuverlässige und sichere Abrechnungssysteme

Kunde

Die Deutsche Telekom ist Deutschlands etablierter Telekommunikationsanbieter und ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche. Sie hat zahlreiche Tochterfirmen in ganz Europa und ist Inhaber der T-Mobile USA.

Herausforderung

Die Data-Collection- und Rating-Systeme der Deutschen Telekom bearbeiten täglich mehr als 400 Millionen Datensätze von mehr als 6000 Datenbanken mit 20 unterschiedlichen Dateiformaten, die aus mehr als 100 externen Quellen kommen. Da die Deutsche Telekom der etablierte Festnetz-Betreiber in Deutschland ist, muss sie Call-by-Call, Pre-Selection und viele Mehrwertdienste von Wettbewerbern in Rechnung stellen. Somit ist das Management der Datensicherheit und des Datenschutzes innerhalb der Abrechnungssystem-Landschaft von großer Bedeutung. Neue Anforderungen beziehen sich jeweils auf eine Vielzahl unterschiedlicher IT-Systeme.

Lösung

CSC berät und unterstützt die Deutsche Telekom seit mehr als 10 Jahren im Bereich Interconnection Billing, Intercarrier Billing und Fakturierung/Inkasso für Drittanbieter. Die Schwerpunkte unserer IT-Dienstleistungen liegen in der Konzeption und Umsetzung der komplexen IT-Systemschnittstellen und der Erstellung von Vereinbarungen mit den Wettbewerbern.

Ergebnis

Mit Hilfe von CSC hat die Deutsche Telekom zuverlässige und sichere Abrechnungssysteme, welche die Anforderungen der regulierenden Behörde (Bundesnetzagentur) erfüllen. Die Deutsche Telekom profitiert von einer erfolgreichen Koordinierung und Schnittstellen-Spezifikation mit seinen Partnern. Das betrifft beispielsweise Produktdaten, Faktura- und Zahlungsdaten. Auf diese Weise lässt sich die Fehler- und Reklamationsrate zwischen den Wettbewerbern sehr gering halten.