Success Stories
Unternehmenskritische ERP- und Internet-Platformen für BP
Kunde:
BP Austria GmbH (für die BP-Gruppe in Europa)Herausforderung:
- SAP-Konsolidierung, Infrastruktur- und -Applikationsbetrieb für neun europäische Länder und knapp 2700 Anwender der BP in den Bereichen Lubricants, Direktgeschäft und Fuels Value Chain.
Lösung:
- Betrieb und Applikationssupport durch CSC Austria auf zentralen, virtualisierten Hardware-Plattformen, in Rechenzentrums-Standorten der CSC in Wien.
Ergebnisse:
- Zentraler, standardisierter Betrieb von SAP-Systemen
- Erhöhte Flexibilität, lokales Know-How, enger Kundenkontakt
- Geringere IT-Kosten und höchste Qualität in den Betriebsprozessen
Kunde
Die internationale BP-Gruppe ist eine der größten petrochemischen Konzerne der Welt. Sie ist mit über 90.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern weltweit tätig.
Herausforderung
Hinter dieser Organisation stehen komplexe globale Businessmodelle, IT-Strukturen sowie Anforderungen regionaler und lokaler Märkte. BP benötigt einen starken und zugleich flexiblen Partner, um den europäischen Anforderungen gerecht zu werden, speziell was die Wachstumsmärkte Lubricants, Direct Business und Fuels anbelangt. Dort bestand die Aufgabe in der Konsolidierung und Erstellung eines Infrastruktur- und -Applikationsbetriebes für neun europäische Länder mit knapp 2700 Anwendern.
Lösung
CSC Austria ist regionaler Partner der BP-Gruppe in den Bereichen SAP-Konsolidierung, SAP-Infrastruktur und SAP-Applikationsbetrieb. CSC administriert und betreut die rund 2700 Anwender aus neun europäischen Ländern in allen Fragen, die SAP-Systeme in den regionalen Rechenzentren der CSC betreiben.
Das Aufeinandertreffen der globalen Konzernvorgaben mit den nationalen, regionalen und EU-weiten Anforderungen erfordert einen Partner, der über sowohl globale Vernetzung als auch über nationale bzw. regionale Präsenz, Erfahrung und Möglichkeiten verfügt.
Darüber hinaus ist CSC Austria als Teil der globalen CSC Organisation und als Verantwortlicher für Austria and Eastern Europe mit hervorragenden Möglichkeiten aufgestellt. Seitens des CSC Konzerns bringen wir globale Prozesse, modernste Techniken und Economies of Scale ein und verbinden dies mit unserer Kundenkenntnis und dem Know-How der lokalen Situation sowie der lokalen Mitarbeiter.
Ergebnis
Durch CSC Austria erhält BP einen zentralen, standardisierten Betrieb von SAP-Systemen. BP gelangt dabei zu höchster Qualität in den Betriebsprozessen, verbessert seine Flexibilität und den Kontakt zu seinen Kunden und das bei gleichzeitig geringeren IT-Kosten.
Geschäftsentwicklung und Details
Bereits 1998 führte CSC SAP-Anwendungen in Länderorganisationen der BP-Gruppe bzw. deren Vorläuferorganisationen ein. In der Folgezeit kamen stetig zusätzliche Systeme und neue Aufgaben durch Übernahmen aus anderen Rechenzentren oder durch Neuentwicklungen hinzu.
Aufgrund der gemeinsamen Erfahrungen und der guten Zusammenarbeit in vorangegangenen Projekten entschloss BP sich für die Kooperation mit CSC als IT-Outsourcing-Experten. In dieses Projekt wurden vor allem die Bereiche Lubricants, aber auch das Direktgeschäft und die Fuels Value Chain integriert. Betreute Länder sind Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg, die Tschechische Republik, Slowakei, Rumänien, Polen und Ungarn.