CSC und Mittelrheinverlag schliessen IT-Infrastruktur-Services Vertrag

Kunde

Die Mittelrhein-Verlag GmbH ist Herausgeber der Rhein-Zeitung und ihrer Heimatausgaben, die seit 60 Jahren im nördlichen Rheinland-Pfalz mit einer verkauften Auflage von ca. 230.000 Exemplaren und ca. 680.000 täglichen Lesern erscheint.

Herausforderung

In den vergangenen Jahren hat sich der MRV zu einem innovativen Medienhaus weiterentwickelt. So führte die Rhein-Zeitung bereits Anfang der 90er Jahre mit dem selbst entwickelten Verlagssystem „Cicero“ das erste PC-gestützte Verlagssystem ein, das in der Folge europaweit rund 40 Verlage auf rund 10.000 PCs installiert haben. Auch das e-paper kam in Koblenz in die Erfolgsspur. Als erste Tageszeitung der Welt stellte die Rhein-Zeitung ihre Druckausgabe im Jahr 2001 ins Internet.

Als modernes Medienhaus verfügt der Mittelrhein-Verlag über ein breit gefächertes Beteiligungsportfolio.

Lösung

Der im Jahr 2006 geschlossene IT-Infrastruktur-Outsourcing-Vertrag beinhaltet erweiterte Services und gilt für einen Zeitraum von fünf Jahren. Er schließt an einen mit dem MRV im Jahre 1996 abgeschlossenen Vertrag an.

Im Rahmen des Vertrages wird CSC IT-Infrastruktur-Management-Leistungen und Application Services erbringen. Im Einzelnen wird CSC Netzwerke, Midrange-Lösungen und Desktops betreuen. Außerdem wird der IT-Dienstleister für den Help Desk, für Application Monitoring und Wartung sowie den Betrieb des Rechenzentrums verantwortlich sein. Durch verlängerte Servicezeiten und Rufbereitschaften soll dabei eine Minimierung von Produktionsausfällen sichergestellt werden.

Ergebnis

“CSC freut sich auf den Beginn einer neuen Phase von Geschäftsbeziehungen mit dem MRV”, sagt Guy Hains, President der CSC European Group. “Der neue Vertrag unterstreicht die Erfahrungen von CSC und unsere Fähigkeit, auf sich verändernde geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden zu antworten. Im Rahmen des Vertrags wollen wir dazu beitragen, mit Initiativen im IT-Umfeld verbesserte operative Ergebnisse zu ermöglichen und somit die Leistungsfähigkeit des Mittelrheinverlages zu fördern.“

“Der neue Vertrag mit CSC unterstützt unser schnell wachsendes Geschäft und unsere strategische Ausrichtung.” so Siegmund Radtke, Verlagsleitung des MRV.