Application Development & Management (ADM)

CSC bietet die richtigen Lösungen und Services für eine effiziente und kostengünstige Anwendungsbetreuung und -entwicklung

Bereits 30% aller Unternehmen in Europa lassen die Wartung und Weiterentwicklung von Standard- und kundenspezifischen Anwendungen von professionellen IT-Service-Dienstleistern wie CSC durchführen. Aktuell planen über 20% der Unternehmen, ihre Anwendungsbetreuung und Anwendungsentwicklung an externe Dienstleister auszulagern.

Knapp die Hälfte aller Firmen mit eigenen IT-Abteilungen lassen ihr Anwendungsportfolio von eigenen Mitarbeitern betreuen und stehen damit oftmals vor großen Herausforderungen in Bezug auf:

• Qualität, -Performance und -Verfügbarkeit
• Kosten
• Skalierbarkeit
• Service Organisation
• Nutzung von Best Practices und Industry Standards wie IT Infrastructure Library (ITIL) und Capability Maturity Model Integration (CMMI)
• Abhängigkeit von externen Mitarbeitern wie Freelancer und Subunternehmern sowie IT-Service-Dienstleistern
• Anwendungsentwicklung nach CMMI
• Mehrsprachigkeit der Service-Erbringung
• Multikulturelles Arbeitsumfeld
• Einbindung von near- und offshore Ressourcen
• Rechtliche Aspekte wie Datenschutz, personenbezogene Daten im internationalen Kontext

Mit Application Management Services (MS) bieten wir unseren Kunden die richtigen Lösungen und Services, damit sie die stetig steigenden Anforderungen an eine effiziente, flexible, verlässliche und trotzdem kostengünstige Anwendungsbetreuung und -entwicklung bewältigen.

Shape – Transform - Manage
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Durch eine starke lokale und globale Präsenz deckt CSC den gesamten Lebenszyklus des Application Managements ab. Das betrifft die strategische Beratung inklusive gezielter Assessments (Shape), die Optimierung sowie Überführung der Organisation und Anwendungslandschaft (Transform) bis hin zum Management des Anwendungsportfolios und der dazugehörigen Applikationen (Manage).

Wesentliche Leistungsbestandteile:

		Application Portfolio Management (APM) - Strategy Alignment - Portfolio Inventory - Portfolio State Review - Portfolio Roadmap & Business Case Application Cloud Enablement (ACE) CMMI Consultancy Service / Assessment ITIL Consultancy Service / Assessment Security & Compliance Strategy Sourcing Strategy
		Sundowner (Management of End-of-Life-Applications) Vendor Consolidation Application Optimization - SAP Harmonization - SAP Upgrade - Migration Services Application Development Service SAP Testing Service TestFactory/CSC Custom Application Testing
		Business Application Management (BAM) SAP Application Lifecycle Management - SAP Netweaver Management - SAP HCM Service Database Management Service Managed Portal Services Service Desk (Helpdesk) SAP Testing Service SAP Infrastructure Utility (SAP-IU)

In Verbindung mit den Dienstleistungen und Lösungen zu Business Intelligence (BI), Cybersecurity, Cloud Computing und Mobile Business ist CSC führend im Bereich Application Services. Damit haben unsere Kunden einen erfahrenen und zuverlässigen Partner an ihrer Seite.