Customer Relationship Management (CRM)
Der Kunde steht im Mittelpunkt
Langanhaltende und profitable Kundenbeziehungen schaffen, entwickeln und erhalten
Customer Relationship Management (CRM) ist nach unserem Verständnis eine Unternehmensphilosophie, die den systematischen Aufbau von Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt der Geschäftsprozesse stellt.
Vom CSC-Leistungsangebot profitieren
Als marktführender Berater und Dienstleister der IT-Branche bieten wir unseren Kunden alle Leistungen, die zur Schaffung eines systematischen Kundenbeziehungsmanagement erforderlich sind:
- Unterstützung in strategischen Fragen
- Modellierung von Geschäftsprozessen
- Datenanalysen
- Einführung von CRM-Standardsystemen
- Individuelle Anwendungsentwicklung
- Systemintegration
- Change Management aller organisatorischen und technischen Handlungsfelder
Weitere Informationen
Weiterführende Links
- Customer Relationship Management (Corporate) Weitere Informationen im weltweiten CSC-Verbund