Analytisches Customer Relationship Management (CRM)

Die Implementierung eines kundenzentrierten, CRM-fähigen Data Warehouse bildet die Basis für analytisches CRM

Hierbei setzen wir mit den Verfahren zur strategischen, CRM-bezogenen Datenanalyse (OLAP und Data Mining) auf. Darüber hinaus stellen wir unseren Kunden integrierte operative Daten für Online-Analysen bereit, die sie bei taktischen Entscheidungen unterstützen.

Im analytischen CRM decken wir den gesamten Prozess zur Gewinnung und Bereitstellung von Wissen ab. Das ermöglicht die Gestaltung aussagefähiger Business-Intelligence-Lösungen.

Durch enge Partnerschaften mit marktführenden Unternehmen sind wir in der Lage, modernste Data-Warehouse-Technologie zu implementieren. Damit bieten wir unseren Kunden in kürzester Zeit einen hohen Geschäftsnutzen.

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