CIO Barometer 2012 - A World in Transformation
Autor: CSC mit dem Forschungsinstitut TNS Sofres
BYOD, Cloud und andere Trends erhöhen den Druck auf CIOs
Ein Sturm zieht auf in Richtung CIOs - einer, der die IT-Landschaft neu zu gestalten droht. Mobiltelefone und Tablets überfluten die Unternehmen und helfen ihren Nutzern produktiver zu sein. Cloud Computing dagegen bietet Unternehmen IT-Lösungen, um mit weniger mehr zu tun. Jedoch erschaffen diese neuen Tools eine heranwachsende Generation technisch versierter Mitarbeiter. Diese erwarten, dass CIOs neue Rollen übernehmen - oder ersetzt werden.
Das CIO Barometer 2012 ist eine Studie, die CSC gemeinsam mit dem Forschungsinstitut TNS Sofres zum vierten Mal in Folge durchgeführt hat. Sie basiert auf einer quantitativen Auswertung von Prognosen und Trends für IT-Abteilungen, die auf einer Befragung von 332 CIOs, IT-Direktoren und IT-Managern führender Unternehmen in Europa (48 Prozent) und den USA (52 Prozent) gründet.
Neupositionierung der IT
Mehr als 80 Prozent der befragten Unternehmensleiter sind der Ansicht, dass Technologie für ihr Geschäftsmodell von hoher Bedeutung ist. Allerdings setzen viele bei der Durchführung nicht auf ihre IT-Abteilungen. Einige sehen die IT sogar von der gleichzeitigen Forderung nach Kostensenkung, Vereinfachung sowie bessere und schnellere Services zu bieten als überfordert an.
Das herausfordenste Ergebnis der Umfrage ist, dass die meisten Geschäftsführer IT als Kostenfaktor und nicht als wirklichen Geschäftspartner sehen. Knapp 45 Prozent der Befragten sagten dies aus, während nur 35 Prozent behaupteten, dass ihr Management IT als Geschäftspartner wahrnimmt. Einige waren überdies der Meinung, dass ihr Unternehmen die IT nicht einmal als Vorantreiber von Innovation sieht.
Dies bedeutet, dass CIOs die IT nicht nur als strategischen Berater zum Top Management neu positionieren müssen, sondern sie haben auch die Aufgabe den Versuchen von mobilen Nutzern entgegenzuwirken, welche die IT aus diesem Prozess herauslösen möchten. Es handelt sich dabei um einen Balanceakt, Wertsteigerung zu generieren und gleichzeitig die IT-Kontrolle sowie die Kohärenz im gesamten Unternehmen zu wahren.
Der Betrieb in Zeiten der Sparpolitik
Selbst wenn CIOs in der Lage sind der Situation standzuhalten und ihren Wert zu demonstrieren, müssen sie dies in einem Umfeld knapper Budgets tun. Mehr als die Hälfte der Befragten erwarten, dass ihre Budgets in diesem Jahr gering bleiben und 5 Prozent erwarten sogar einen Rückgang. Bei der Frage, wo die Hauptprobleme der begrenzten Innovationsführung der IT-Abteilung liegen, nannten 53 Prozent Budgeteinschränkungen als den Hauptgrund.
Einer der größten Trends in Bezug auf die Rollenänderung der CIOs ist BYOD (Bring Your Own Device). In der Umfrage des CIO Barometer 2012, bezeichneten 62 Prozent der Europäer den Ausbau mobiler Applikationen als Top-Priorität. Auch in den USA bestätigten dies 58 Prozent der Befragten.
Neben BYOD ist Cloud Computing ein wichtiger Faktor. Mehr als 70 Prozent der befragten Führungskräfte sagten, dass aktuell in ihren Unternehmen Cloud-Initiativen laufen – im Vergleich zum Vorjahr mit einer Steigerung von 26 Prozent. In den USA dagegen bestätigten dies sogar 80 Prozent der Befragten und fast 65 Prozent davon erklärten, dass Cloud ihre Top-Priorität für die nächsten Jahre sei.
BYOD und Cloud Computing legt den Mitarbeitern mehr Macht in die Hände. CIOs müssen den Herausforderungen entgegenwirken, indem sie ihre Rolle mit der Zeit ändern und zeigen, dass sie Innovation vorantreiben können.
