Service Lifecycle Management (SLM) / Industry

In den letzten Jahren ist die Bedeutung von Industrieservices kontinuierlich gewachsen. Ihr intelligenter Einsatz trägt entscheidend zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit, Produktionseffizienz und Kundenbindung bei. Die Erwartungen an die Fähigkeit eines Unternehmens, immer schneller und flexibler mit maßgeschneiderten kostengünstigen Services auf individuelle Präferenzen einzugehen, steigen zusehends. Auch als Instrument der Kundenbindung gewinnen Industrieservices so immer mehr an Bedeutung. Dabei ist eine der großen Herausforderungen für viele produzierende Unternehmen die Optimierung der Serviceleistungen bei gleichzeitiger Kosteneffizienz. Wir helfen unseren Kunden mit erfolgreichen Produkt- und Service-Innovationen, sich auf dem globalen Markt zu behaupten.

Unsere Best-of-Class-Lösungen tragen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg zu schlankeren und effizienteren Serviceprozessen und damit zu einer engeren Kundenbindung bei.

Lösungen von CSC

• Integrated Service Management
• Spare Parts Management
• Service as a Product - Customer Center

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