Neues von CSC - Gesundheitswesen
Inhaltsübersicht PREMIUM Frühling 2012
Britischer Gesundheitstrust ernennt CSC zum Technologie-Service-Provider
Im Zuge eines Programms zur Effzienzsteigerung, Arbeitsplatzsicherung und Qualitätsverbesserung bei der Patientenversorgung hat der britische Royal Berkshire NHS Foundation Trust seine Technologie-Dienstleistungen an CSC ausgelagert. Im Rahmen eines 7-Jahres-Abkommens übernimmt CSC die Rundumverantwortung für Hosting, Entwicklung und Management der meisten IT- und Backoffice-Prozesse. Zu den Leistungen gehören Help Desk, Netzwerk-Services, Infrastruktur, Desktop-Entwicklung, Applikations-Entwicklung und -Support. Hinzu kommen Beratung und Support bezüglich eines klinischen Informatiksystems.
Das zweistufige Programm startete mit einer Übergangs- und Stabilisierungsphase, in der CSC den Service und das gesamte IT-Personal des Trusts übernahm. In der derzeitigen zweiten Phase modernisiert und verbessert CSC die IT-Kapazitäten des Trusts und leistet Support bei der planmäßigen Einführung eines neuen elektronischen Patientenakten-Systems. "Das Abkommen fällt in eine Zeit, in der viele Organisationen, nicht zuletzt auch zahlreiche NHS-Trusts, nach Wegen suchen, ihre IT-Investitionen effizienter einzusetzen", so Sheri Thureen, President of UK Healthcare bei CSC. "Wir sind sicher, dass unsere Arbeit auch andere Trusts vom Outsourcing als attraktiver Möglichkeit zur Verbesserung der eigenen Effizienz und Servicequalität überzeugen wird, sodass sie sich auf die eigene Kernkompetenz, die Gesundheitsfürsorge, konzentrieren können."
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