Editorial von Gerhard Fercho
Inhaltsübersicht PREMIUM Sommer 2011
Zeit der Chancen
Eins zeigt das CIO Barometer 2011 sehr deutlich: Die bemerkenswerteste Entwicklung der letzten Jahre ist der zunehmende Einfluss des CIO auf die Unternehmensstrategie. Bemerkenswert, aber kaum überraschend: Eine regelrechte Krisenlawine hat die Wirtschaft zu einer Reihe grundlegender Verbesserungen gezwungen.
Hier sind drei davon: Operative Höchstleistung. Die Krise hat die Maxime "Besser, preiswerter, sicherer“ zu einer permanenten Anforderung erhoben. Was vorher lediglich ein Wettbewerbsvorteil unter vielen war, ist nun der kategorische Imperativ: Operative Höchstleistung ist überlebensnotwendig geworden. In gleichem Maße ist Innovationszwang das zwingende Resultat einer postmateriellen Wirtschaft. Es gilt, die hohen Erwartungen einer Kundschaft zu erfüllen, die sich blitzschnell an hohe Mobilität, Web 2.0, Multikanal-Zugriff, RFID usw. gewöhnt hat. Enge Kundenbeziehungen sind schließlich ebenso unabdingbar, will ein Unternehmen nicht nur die immer kürzeren Wirtschaftszyklen nachvollziehen, sondern auch noch davon profitieren.
In diesem Wettlauf haben es Unternehmen mit fest etablierten, formellen Prozessen schwer, mit zunehmend fachkundigeren Kunden und ungeduldigeren Mitarbeitern Schritt zu halten. Wer gestern noch die Nase vorn hatte, muss jetzt einen gewaltigen Schritt zulegen, um wieder mit der Entwicklung aufzuschließen.
Dem CIO kommt in diesem Wandel eine zentrale Aufgabe zu. Das Dossier dieser Ausgabe lässt keinen Zweifel zu: 78 Prozent aller Befragten geben an, dass sich die Erwartungen an den CIO derzeit auf "dessen Führungsrolle in Bezug auf Innovation und Wertschöpfung mithilfe neuer Technologien" richten.
Ohne Frage stellen die technologischen Umwälzungen Unternehmen vor große Herausforderungen: Sicherheit, Governance und Zuständigkeiten sind zu gewährleisten. Andererseits versprechen die neuen Technologien mehr Leistungsfähigkeit, Innovationskraft und Agilität. Damit eröffnen sie enorme Chancen für den privaten wie öffentlichen Sektor. Der entscheidende Faktor allerdings heißt Zeit: Wettbewerbsfähigkeit wird in Zukunft mehr denn je von der Fähigkeit abhängen, sich mit dem Umfeld zu entwickeln. Und diese Zukunft hat bereits begonnen.
Viel Spaß bei der Lektüre!
Gerhard Fercho
Präsident und CEO Central Region
