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PTS/HIST - Verwaltung von Transaktionshistorie und Reklamationen


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Das webbasierte Produkt PTS/HIST enthält eine komfortable Transaktionsrecherche und Reklamationsbearbeitung (Erfassung und Verwaltung) für Zahlungen sowohl aus den PTS-Systemen als auch aus anderen Buchungs- und Zahlungsverkehrssystemen. Wir bieten PTS/HIST in zwei Versionen an.

  • PTS/HIST Lite (Transaktionsrecherche)
  • PTS/HIST (Transaktionsrecherche und Reklamationsverarbeitung)
Kernfunktionen von PTS/HIST und PTS/HIST Lite:
  • Recherche in SEPA-Transaktionen und -Dateien, SWIFT-Nachrichten,
    EMZ-Dateien, Clearing- und Hostdateien, sowie in Schecks
    - Suchfunktion über einzelne oder mehrere Felder
    - Detaillierte Anzeige
    - Verfolgung von Änderungen
  • Verfolgung von Bestandsänderungen in PTS/A&R
  • Mehrjahresbetrieb 
    Zu einem vom Kunden definierten Zeitpunkt, kann der Wechsel auf
    eine neue (leere) Datenbank stattfinden.
Weitere Funktionen, die jedoch nur in PTS/HIST enthalten sind:

  • Übernahme von Transaktionen zur Reklamationserstellung.
  • Ablage der Reklamationen gruppiert nach Ursprungssystem, Mandant und Sachgebiet.
  • Komplexe Suchfunktion für offene und erledigte Reklamationen.
  • Erfassung unter anderem von Wiedervorlagedatum, Gebühren, Aufwandsgrad zu jedem Reklamationsvorgang.
  • Erweiterte Berichtsfunktionen zu den Reklamationsvorgängen.

Neben diesen Kernfuntionen gibt es auf Wunsch noch eine Reihe von Zusatzoptionen.

Dreieck Zur Übersicht der PTS-Produktfamilie

Kontakt:
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Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.


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