CSC mit weltweiter Wachstumsstrategie
Verbesserter Kundenservice, beschleunigtes Wachstum und optimale Wirtschaftsleistungen – darum geht es beim CSC Project Accelerate. Das weltweite Strategieprogramm von CSC umfasst fünf Kernthemen: Outsourcing, Branchenlösungen, Unternehmensprofil, indischer Markt und öffentlichen Sektor.

Wir wollen mit dieser Strategie für unsere Kunden und Partner weltweit präsenter sein und unser umfassendes Leistungsspektrum sichtbar machen. Mittelpunkt aller Anstrengungen des Project Accelerate: der Kunde. „Spitzenleistungen für höchste Kundenzufriedenheit können wir aber nur mit qualifizierten Mitarbeitern erreichen. Sie müssen die Anforderungen von Märkten und Kunden erfüllen und zukünftigen Entwicklungen gewachsen sein“, so Gerhard Fercho, Vorsitzender der Geschäftsführung von CSC in Deutschland. Das Project Accelerate beschränke sich deshalb nicht nur auf kundenbezogene Maßnahmen, sondern richte sich auch an Partner und Mitarbeiter.

Outsourcing neu positionieren heißt eine zentrale Aufgabe des Project Accellerate. Mit erweiterten Angeboten an innovativen Lösungen und weltweit verfügbaren Ressourcen will CSC das Geschäft seiner Kunden noch effizienter gestalten. Intelligente Tools und Services sollen die Zusammenarbeit zwischen CSC und dem Kunden transparent, konstruktiv und zukunftsorientiert machen. Fach- und Branchen-Kompetenzen von CSC sollen dazu beitragen, die Position des IT-Spezialisten im weltweiten Outsourcing weiter zu stärken.

Fokus auf Branchen-Lösungen und Service – so heißt das zweite Kernthema von Project Accellerate. CSC will sich auf die Kombination aus Fach- und Branchenknow-how stützen, einen noch stärkeren Fokus auf die Entwicklung hochwertige Branchenlösungen zu legen. Diese Lösungen sollen auf die speziellen Anforderungen der entsprechenden Industrien zugeschnitten sein. Technologische Kompetenz und seine langjährige Industrierfahrung nennt CSC dabei als entscheidende Erfolgsfaktoren.

Globales Profil schärfen stehe als dritte wichtige Aufgabe auf der Agenda von Project Accellerate. Dazu nutzt CSC seine Kompetenz, sein Know-how und sein weltweites Serviceportfolio. Innovation und Qualität. heißt CSCs Leitspruch, um neue Märkte zu erobern.

Den indischen Markt erschließen hat CSC Kapitel Nummer vier des Strategie-Programms gewidmet. Um dieses Ziel zu erreichen, baut CSC mit „India Direct Sales“ in Indien einen eigenen Direktvertrieb auf. Dies entspricht dem Wunsch und den Erwartungen vieler Kunden, denn der Trend zum Offshoring und zu Low-Cost-Angeboten setzt sich fort.

Den Öffentlichen Sektor stärken hat CSC als fünften Punkt seines weltweiten Strategieprogramms definiert. Dahinter steht die Entscheidung, Kernmärkte zu stärken und in Segmente mit hohem Wachstum zu investieren. Auf regionaler und lokaler Ebene setzt CSC dabei auf ein selektives Vertriebsmodell.

„CSC greift die Bedürfnisse seiner Kunden auf, denkt voraus und bietet auf diese Weise noch mehr innovative branchenspezifische Lösungen und Services“, unterstreicht Gerhard Fercho. „Die Strategie „Project Accelerate“ bringt Vorteile für alle: Kunden, Partner und Mitarbeiter!“