Führungsleitlinien

PRÄAMBEL
CSC Deutschland ist auf dem Weg, der führende Arbeitgeber für hochwertige internationale branchen- und prozessorientierte Beratungs-, Transformations- und Betriebsdienstleistungen auf der Basis von Informationstechnologie zu werden.

Um dieses Ziel zu verwirklichen, bedarf es eines hohen Maßes an Verantwortungsbereitschaft für sich selbst und für die Mitarbeiter sowie eines flexiblen Umgangs mit Veränderungen.

Im Zusammenwirken zwischen Führungskräften, Mitarbeitern und Kunden liegt der Schlüssel für die Zukunftssicherung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Wir verstehen Zusammenarbeit als ein Miteinander auf gleicher Augenhöhe. Dies fördert Vertrauen und gegenseitige Wertschätzung, aber auch Initiative, Veränderungsbereitschaft und Freude an der Arbeit.

Durch die Implementierung dieses Leitbildes haben sich Führungskräfte und Geschäfts-Leitung persönlich verpflichtet, die Führungsleitlinien und allgemeinen Grundwerte konsequent zu leben. Somit ist Führungsleistung nachvollziehbar und bietet Orientierung für unser Verhalten, unsere Einstellung und Werte sowie für unseren Arbeitsstil. Wir werden uns hieran messen lassen. Nur dann ist Führung wirkungsvoll und leistet einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg.

VORBILD/MENSCHENFÜHRUNG
Ich lebe vor, was ich von meinen Mitarbeitern erwarte und gebe dadurch Orientierung. Dabei übernehme ich Verantwortung für die Realisierung unserer Unternehmensziele und identifiziere mich mit unseren Grundwerten.

Die Erwartungen an mich als Person sind:

• Ich nehme menschliche Werte ernst. Jeder Mitarbeiter ist mir wichtig.
• Ich bin von Entwicklungsfähigkeit der Mitarbeiter überzeugt und unterstütze sie aktiv.
• Ich wertschätze Emotionalität sowie Sachlichkeit und lebe Empathie.
• Ich bin fachlich kompetent.
• Ich bin offen für Neues und erkenne die Notwendigkeit meiner eigenen lebenslangen Weiterentwicklung an.

Die Erwartungen an mich als Führungskraft sind:

• Ich bin glaubwürdig und ehrlich mir selbst und anderen gegenüber.
• Ich begegne anderen tolerant und vorurteilsfrei und nehme konstruktive Kritik auf.
• Ich gehe offen mit Ängsten um und schaffe ein vertrauensvolles Klima.
• Ich bin in der Lage, Entscheidungen zu treffen und stehe zu dem, was ich sage.
• Ich kommuniziere ehrlich und zeitnah.
• Ich zeige Wertschätzung, indem ich zuhöre und Anerkennung ausspreche.
• Ich nehme Konflikte ernst und setze mich respektvoll und konstruktiv für eine Lösung ein.
• Ich fördere Kreativität und Innovation.

PERSONALENTWICKLUNG
Die Personalentwicklungsverantwortung für alle in meinem Verantwortungsbereich tätigen Mitarbeiter begreife ich als eine meiner wichtigsten Aufgaben als Führungskraft. Ich verpflichte mich, die vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Personal-Entwicklungs-Instrumente konsequent zu nutzen und begreife sie als Unterstützung.

Ich gebe Orientierung

• durch die Vereinbarung klarer und erreichbarer Ziele
• durch eine faire Leistungseinschätzung
• durch die Vereinbarung mittel- und langfristiger Entwicklungschancen und der dazu erforderlichen Weiterentwicklungsmaßnahmen.

Ich berücksichtige diese Aspekte sowohl bei der Einsatzplanung als auch bei der mittel- und langfristigen Personalplanung.

Ich habe regelmäßig Kontakt mit allen Menschen in meinem Verantwortungsbereich, um jederzeit auskunftsfähig über ihre Leistung und Entwicklung zu sein.

Ich fordere und fördere Leistung und Entwicklung und gehe transparent und konsequent mit den Ergebnissen um.

TEAM
Ich verstehe ausgewogene Teams als Basis unseres Erfolges. Teams setzen sich aus Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeitsstrukturen zusammen.

Ich trage Sorge für eine möglichst optimale Teamzusammensetzung, indem ich die Bedürfnisse, Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten der Teammitglieder berücksichtige.

Ich entwickle und fördere das Zusammengehörigkeitsgefühl.

Ich sorge für eine gute Arbeitsatmosphäre, die das Entstehen gegenseitiger Loyalität zulässt.

Ich gehe klare, zeigerechte und verlässliche Verpflichtungen ein.

Ich unterstütze das Team bestmöglich bei dessen Aufgabenerfüllung.

ORGANISATION
Ich bin auf optimale Arbeitsergebnisse fokussiert und verhalte mich professionell und strukturiert, um diese zu erreichen.

Ich stelle die Einhaltung aller Unternehmensprozesse in meinem Verantwortungsbereich sicher.

Ich bin bereit, Verantwortung zu delegieren und alle Menschen in meinem Verantwortungs-Bereich bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.

In diesem Sinne stelle ich die für die Erfüllung der Aufgaben notwendige Arbeitsumgebung und die erforderlichen Arbeitsmittel zur Verfügung.

REPRÄSENTANT DES UNTERNEHMENS
Unternehmerisches Handeln bedeutet für mich Konsequenz, Konsistenz und Nachhaltigkeit auf allen Ebenen. Ich verstehe mich innerhalb der vom Markt und vom Konzern vorgegebenen Rahmenbedingungen als Mitunternehmer und handle danach.

Ich übernehme die Verantwortung für die Realisierung unserer Unternehmensziele und identifiziere mich mit unseren Grundwerten.

Ich verstehe mich zu jeder Zeit als Repräsentant des Unternehmens und

• nehme Arbeitgeberfunktion nach innen wahr
• vertrete die Interessen des Konzerns nach außen.

Zu den Grundwerten | Übersicht