Administración remota de infraestructura
El Servicio Remote Infrastructure Management (RIM) de CSC entrega servicios remotos de infraestructura para redes y servidores de acuerdo a los más altos estándares de gestión de servicios.
Creemos que nuestro Centro de Servicios de RIM es, actualmente, el conjunto de herramientas holístico y más integrado del mercado
Beneficios comerciales y técnicos
RIM de CSC utiliza las últimas herramientas de monitoreo para recopilar, consolidar y correlacionar información de desempeño y eventos de sus servidores, dispositivos de red y conexiones. Cambiará el modo en que monitorea y administra su infraestructura, y le permitirá ser más eficiente, resolver problemas más rápidamente y tomar decisiones más informadas.
Nuestro servicio reúne información de una serie de diferentes sistemas de monitoreo y la pone en sus manos. Con sólo iniciar sesión una vez, puede acceder a cualquiera de los informes consolidados con no más de dos clics. A partir de allí, la estructura vertical e intuitiva le ayudará a llegar a la información que necesita rápidamente. Ya sea que esté intentando resolver un problema específico o identificar tendencias y pronosticar la demanda, podrá obtener todos los datos que necesita—tanto en tiempo real como histórico—sin abandonar el portal.
Este portal ha sido diseñado basado en nuestros años de experiencia en la administración de infraestructura para muchos clientes. Esta página ha sido diseñada con el fin de localizar la información de manera sumamente rápida, asi como recibir alertas proactivas por correo electrónico.
RIM de CSC está construida sobre procesos uniformes alineados con Information Technology Infrastructure Library (ITIL), y puede integrarse en su negocio sin alterar sus sistemas y procesos existentes. El servicio proporcionará una reducción inmediata en el costo de provisión de monitoreo y administración de infraestructura.
Diferenciación de CSC
- Proporcionamos servicios de administración de infraestructura para más de 60 clientes internacionales.
- Administramos más de 90.000 servidores y 91.000 puertos de red.
- Hemos realizado una fuerte inversión para hacer que este servicio sea líder en la industria.
- Nuestros amplios recursos en todo el mundo indican que podemos proveer servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana y aprovechar mano de obra de menor costo.
- Nuestro equipo está altamente capacitado y tiene muchos años de experiencia en el análisis y el monitoreo del retorno de la inversión en infraestructura.
