Consumer

Lokale Kundenbindung, internationale Expansion sowie Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerung stellen wachsende Herausforderungen für Unternehmen des Handels und der Konsumgüterindustrie dar. Um sie zu bewältigen, sind neue betriebswirtschaftliche Modelle und Formen der Zusammenarbeit notwendig.

Durchgängige Prozesse, Vermeidung von Medienbrüchen, Trendanalysen für Kundenkampagnen und -bindung oder neue Absatzwege über Enterprise-Portale bzw. Online Reseller sind nur einige Aspekte, die heute immer mehr in den Vordergrund rücken. Neue Technologien wie RFID Chips für die Rückverfolgbarkeit von Gütern und Waren können hier helfen. Auch e-Business, Supply Chain Management (SCM) und Customer Relationship Management (CRM) haben einen hohen Stellenwert und verkörpern strategisch wichtige Erfolgsfaktoren, erhöhen aber zugleich die Komplexität der IT-Landschaft.

Profitieren Sie von der über zwanzigjährigen Branchenkenntnis von CSC und unserer Erfahrung mit Point-of-Sales- und Warenwirtschaftssystemen. Wir unterstützen Sie bei der Einführung von Standardsoftware, bei der Systemintegration oder bei der Entwicklung von innovativen und betriebswirtschaftlichen Konzepten und zukunftsorientierten IT-Lösungen.

Unsere wichtigsten Dienstleistungen für die Consumer-Branche im Bereich Business Consulting sind:

• Retail Consulting
• Supply Chain Management
• Business Process Analysis
• IT Governance
• Cloud Adoption Assessment

Unsere wichtigsten Dienstleistungen und Lösungen für die Consumer-Branche im Bereich Technologie und System-Integration sind:

• Supply Chain Management
• RFID
• Trade Promotion Optimization
• Retail Logistics
• Business Intelligence
• CRM
• System Integration

Unsere wichtigsten Dienstleistungen und Lösungen für die Consumer-Branche im Bereich SAP sind:

• SAP Retail
• SAP SRM
• SAP CRM

Weitere branchenübergreifende Dienstleistungen und Lösungen finden Sie in unserer Rubrik "Lösungen".

Success Stories
Diverse Success Stories zum Thema Consumer finden Sie auf der globalen CSC-Website im Bereich "Success Stories Consumer".

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