Die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) ist zum wichtigsten Mittel für die Modernisierung von Staat, Politik und öffentlicher Verwaltung geworden. Die Herausforderung, die mit e-Government angesprochen wird, ist mindestens so gross wie jene des e-Business. Mit Sicherheit ist sie aber angesichts der grossen Aufgabenfülle von Staat und Verwaltung wesentlich vielgestaltiger.
e-Government wird vielfach noch zu eng verstanden. Aus Sicht der CSC beschränkt sich e-Government nicht nur auf die Verbesserung der Beziehungen zwischen Bürger und Verwaltung über das Internet. Es handelt sich vielmehr um alle wechselseitigen Beziehungen zwischen Bürgern, Wirtschaftsunternehmen, Einrichtungen im Non-Profit-Sektor, Politik, Regierung und Verwaltung. Dabei geht es um viele Anwendungsformen und -generationen der IKT, die in Arbeitsabläufen und Entscheidungsprozessen zusammenwirken. Der IKT kommt dabei die Schlüsselrolle bei einer umfassenden Reform von Staat und Verwaltung zu.
Nutzen
Somit hat die Nutzung der IKT in Staat und Verwaltung viele Facetten. Wie beispielsweise:
- Im Verhältnis zwischen Bürgern und Verwaltung:
Neue Bürgerdienste und darüber hinaus Serviceverbesserung, vor allem auch gegenüber der Wirtschaft; umgekehrt besseres Bürgerfeedback, um Verwaltungsleistungen vorteilhafter auf Ziele und Bedürfnisse auszurichten. - Im Verhältnis zwischen Politik und Verwaltung:
Die Verwaltung kann effektiver das politisch Gewünschte durchführen; die Politik kann sich auf bessere Informationen und bessere Leistungen der Politikvorbereitung durch die Verwaltung abstützen. - Im Verhältnis zwischen Verwaltung und Verwaltung:
Die wachsenden Aufgaben mit weitaus intensiveren Kooperationen zwischen ganz verschiedenen Stellen des öffentlichen Sektors meistern können. - Im Verhältnis zwischen Bürgern und Politik:
Bürger werden enger in die Politik einbezogen und die Politik kann zu neuen Formen der Rechenschaftsablegung gegenüber den Bürgern finden.
Unsere Leistungen im Überblick
Für alle Aufgabenstellungen und -bereiche stehen Ihnen erfahrene Berater und Realisatoren zur Verfügung. Durch unsere langjährige Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung und durch unser umfassendes Know-how sind wir in der Lage, Sie in allen Phasen eines e-Government-Projektes zu unterstützen. Das Dienstleistungsangebot der CSC Switzerland GmbH reicht von der strategischen Beratung bis zur Implementierung einer e-Government-Plattform.
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Partnerschaft
CSC Switzerland ist Partner des Kompetenzzentrums eGovernment des Instituts für Wirtschaft und Verwaltung (IWV) der Berner Fachhochschule (BFH). Diese Partnerschaft ermöglicht uns, die notwendigen wissenschaftlichen Grundlagen in unsere Dienstleistungen zu integrieren und unsere Kunden noch kompetenter zu beraten.
Unsere Erfolge
Für das Bundesamt für Veterinärwesen konzipierte und realisierte CSC Switzerland eine interaktive Internationplattform für die Information, Kommunikation und Transaktionen der Tierverkehrskontrolle in der Schweiz. Informieren Sie sich unter www.tierverkehr.ch
Für das Bundesamt für Energie hat CSC Switzerland die e-Government-Strategie entwickelt. Mehr zum Thema finden Sie unter http://www.energie-schweiz.ch
CSC realisierte im Auftrag der dänischen Regierung ein erstes Steuerportal "Told Skat" mittels Internetanbindung und interaktiver Telefonlösung. Mehr zum Thema finden Sie unter www.toldskat.dk