SOVA für das Amt der Landesregierung

Die Abteilung Gesellschaft & Soziales ist für alle Belange des Sozialwesens im Land Vorarlberg zuständig und umfasst Fachbereiche wie sozialpolitische Angelegenheiten, Sozialhilfe, Jugendwohlfahrt oder Integrationshilfe.

Das Projekt

Die Abteilung Gesellschaft & Soziales vollzieht unter anderem das Förderungswesen im Zusammenhang mit der Finanzierung von ambulanten Beratungs-, Betreuungs- und Therapie-Leistungen.

Um eine durchgehende Transparenz der finanz- und leistungsflussorientierten Informationen über diese Förderungen zu erhalten, sind diese einzelfallbezogen über die jeweiligen Leistungsanbieter auf der Grundlage abgestimmter Standards (so genannter „Produkte“) abzuwickeln. Gleichzeitig müssen die Kunden (Antragsteller) den Zugang zu diesen Förderleistungen unter Wahrung des Datenschutzes als unbürokratisch und effizient erleben.

Unsere Lösung

Die von SOVA („Soziale Verfahren automatisiert“) auf Basis von elektronischen Anträgen automatisch erzeugten und ausgeführten elektronischen Geschäftsprozesse („Workflows“) werden von den Parametern der zugrunde liegenden Produkte gesteuert. Insbesondere bietet SOVA folgende Funktionen:

• Vollautomatische Antragserledigung (Bewilligung, Ablehnung) binnen fünf Minuten nach Antragstellung
• Automatische Rechnungslegung, -prüfung und –abwicklung einzelfallbezogen auf Basis der zuvor erteilten Bewilligungen und der tatsächlich erbrachten Leistungen
• Perfekte Nachvollziehbarkeit aller Arbeitsschritte und flexible Auswertungsmöglichkeiten Der Einsatz neuer Produkte ist durch Fachbereichsadministrator jederzeit möglich.

Unsere Leistung

CSC hat SOVA in enger Kooperation mit dem Land Vorarlberg und mehreren Sozialeinrichtungen konzipiert und entwickelt:

• Erstellung einer Projektdefinition und Fachkonzeption inklusive Gestaltung der Geschäftsprozesse für die Antrags- und Rechnungsabwicklung
• Design der technischen Architektur für die Einbindung von SOVA in die heterogenen Applikationslandschaften der verschiedenen Sozialeinrichtungen
• Entwicklung der gesamten Applikation samt Schnittstellen inklusive Testdurchführung
• Projektmanagement

Der Kundennutzen

Der Einsatz von SOVA bietet der Abteilung Gesellschaft & Soziales erhebliche Vorteile:

• Durchgängige Transparenz der finanz- und leistungsflussorientierten Informationen über Förderungen, wodurch strategische Vorgaben des Sozialfonds hinsichtlich Mitteleinsatz und –verwendung bestmöglich planbar und erfüllbar werden
• Automatische Antragserledigung binnen fünf Minuten nach Antragsstellung
• Automatische Rechnungslegung, -prüfung und -abwicklung
• Antragstellung und Rechnungslegung “rund-um-die-Uhr”, “von-jedem-Ort-aus” und “von jeder Applikation-aus”
• Kein zusätzlicher Verwaltungsaufwand

Kontakt

Haben Sie Fragen oder wünschen Sie weitere Informationen?
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular.