Success Stories
Schlumberger Gesamt-IT-Outsourcing - Premium IT zu optimale Kosten
Kunde:
Schlumberger AGHerausforderung:
- Bereitstellung der gesamten IT, welche den steigenden Anforderungen von Schlumberger als selbstständig agierender, mittelständischer Betrieb gerecht wird.
Lösung:
- Outsourcing der gesamten IT durch CSC Austria.
Ergebnisse:
- CSC Austria übernimmt den kompletten IT-Betrieb für Schlumberger und deckt damit sowohl alle strategischen und operativen Ziele, als auch das volle Spektrum der IT-Leistungen ab
Schlumberger, gegründet 1842, ist Österreichs traditionsreichste Wein- und Sektkellerei. Das Unternehmen ist Marktführer im Bereich Premium-Sekt und Premium-Spirituosen. 1973 erwarb die österreichische Underberg Gesellschaft mit Sitz in Wien die Schlumberger Wein- und Sektkellerei und brachte die Gesellschaft 1986 an die Börse
DIE HERAUSFORDERUNG
Als Hersteller von Premium-Produkten sieht man sich auch als selbstständig agierender, mittelständischer Betrieb, den Bedürfnissen des Marktes nach Flexibilität und Margen-Optimierung ausgesetzt.
Aus diesem Grund hatte Schlumberger sich bereits einmal für einen Outsourcing Partner entschieden, sah sich aber steigenden Anforderungen ausgesetzt und hat deshalb die gesamte IT neu zur Vergabe gestellt.
Unsere Lösung
GESAMT OUTSOURCING MIT CSC
Mit CSC Austria als lokalem Partner für den kompletten IT-Betrieb werden für Schlumberger sowohl alle strategischen und operativen Ziele, als auch das volle Spektrum der IT-Leistungen abgedeckt:
GLOBALE MÖGLICHKEITEN MIT LOKALER KOMPETENZ
Die Lösung bedient sich dabei standardisierter Prozesse und „State-of-the-Art“ Methoden, die CSC als einer der weltweiten Top-3 Outsourcing Anbieter einbringt. Dazu kommt Kompetenz und Flexibilität der österreichischen Landesorganisation, die aufgrund der Struktur kurze Wege bietet und „die Sprache des Kunden spricht“.
Folgendes Konzept kommt dabei auf inhaltlicher bzw. technischer Seite zum Einsatz:
- Betreuung durch ein lokales Service Delivery Team
- Einbringen von global erprobten Vorgehensweisen z.B. Standardprozessen ITIL Framework
- Nutzung von Skaleneffekte die aufgrund der globalen Kapazitäten von CSC erziehlt werden können
- Verwendung einer ausfallssicheren Hochverfügbarkeitslösung mit Anbindung an mehrere CSC Standorte und den Einsatz einer virtualisierten Server Farm (VMWare ESX)
Der Kunden-Nutzen
Ideale Abdeckung der Anforderungen – Ideale Partnerschaft
- Premium IT – State-of-the-Art Lösungen und die Kompetenz eines weltweiten Marktführers der auch lokal bestens aufgestellt ist.
- Sicherheit und sorgenfreier Betrieb - Erzielung hoher Betriebssicherheit und Skalierbarkeit.
- Flexibilität – trotz globaler IT-Lösungen und Best-Practice Prozessen wird auf die sich ändernden Anforderungen des Kunden eingegangen.
- Optimierte Kosten durch die Stellung der österreichsichen CSC Organisation als Partner auch für den Mittelstand.
Hr. Gregor Trieb, Bereichsleiter Controlling & IT sagt zur Partnerschaft mit CSC:
"DER LEISTUNGSSTÄRKSTE ANBIETER. Unsere Anwender konnten vom ersten Augenblick an zu 100 Prozent arbeiten. Im Betrieb schätzen wir die Kostenvorteile des voll virtualisierten Betriebs durch CSC und das partnerschaftliche Verhältnis auf Augenhöhe."
Warum CSC
Als globaler Top-3 Outsourcer, bringt neben dem globalen Know-How und Ressourcen, über die Landesorganisation auch das nötige lokale Verständnis ein, um auf lokaler Ebene agieren zu können. Aufgrund dieser Voraussetzungen ist CSC der optimale Partner für den Premium-Sekthersteller Schlumberger, der die Anforderungen nach einer Leistungsfähigen IT, die sich auch rechnen muss optimal erfüllen kann.
Bereits seit 2005 setzt Schlumberger in Sachen SAP auf die Partnerschaft mit CSC. Diese vertrauensvolle Beziehung bildet einen weiteren Grundstein bei der Auswahl von CSC
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