Schlumberger setzt auf qualitätszertifiziertes Outsourcing von CSC Austria

Pressemitteilung -- September 18, 2012

Schlumberger, Österreichs traditionsreiche Wein- und Sektkellerei, vertraut den gesamten IT-Betrieb für weitere 3 Jahre CSC Austria an. Vor allem der zuverlässige und innovative Service im Bereich Outsourcing und Managed Services gab den Ausschlag für die vorzeitige Verlängerung des Vertrags mit CSC.

Konkret schätzt Schlumberger an CSC vor allem die Kombination aus Premium IT–Lösungen eines weltweiten Marktführers bei gleichzeitiger lokaler Betreuung. Zum Einsatz kommen bei Schlumberger eine ausfallssichere und kostengünstige virtualisierte Hochverfügbarkeitslösung mit Anbindung an mehrere CSC Standorte. CSC sorgt so für sicheren und sorgenfreien Betrieb der gesamten IT und kann dennoch jederzeit flexibel auf veränderte Kundenanforderungen reagieren.

Norbert Haslacher, Geschäftsführer CSC Austria & Eastern Europe, zur Verlängerung der Zusammenarbeit mit Schlumberger: "Wir freuen uns, dass ein bekanntes österreichisches Unternehmen wie Schlumberger in uns den optimalen Partner sieht, der die Anforderungen nach einer leistungsfähigen IT, die sich auch rechnet, optimal erfüllt."

CSC Austria nun auch mit ISO 27001 Zertifizierung für Informationsmanagementsysteme

Qualität und Datensicherheit werden bei CSC groß geschrieben. Seit Mai 2012 ist neben den RZ-Standorten auch das gesamte Delivery Center in Wien gemäß der ISO 27001 Norm zertifiziert. Diese international gültige Zertifizierung im Bereich Informationssicherheit bedeutet, dass bei CSC Austria Datensicherheit und Datenschutz als zentrale Elemente berücksichtigt werden.

So ist nachweislich sichergestellt, dass sowohl Kundendaten als auch interne Informationen vor Sicherheitsbedrohungen nach dem aktuellen Stand der Technik geschützt sind. CSC Austria stellt somit die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit seiner Systeme unter Beweis.

Bereits zuvor war CSC Austria nach etablierten Qualitäts-Standards zertifiziert, wie etwa gemäß ISO 9001:2008 Norm sowie ISO 20000-1:2005 Norm. Diese Zertifizierungen stehen für durchgängiges Qualitätsmanagement, vor allem im Bereich IT-Service Management und Kundenservices. Mittels klar definierten Messgrößen und effektiven Tools wird eine messbare kontinuierliche Verbesserung der Service-Qualität erreicht. Die etablierten ISO Prozesse, Verfahren und Pläne unterstützten CSC Austria dabei, eine dynamische IT-Umgebung anzubieten und stellen eine Grundlage für weitere Optimierungen dar.

Über CSC

CSC ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-gestützte Businesslösungen und Dienstleistungen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Falls Church, Virginia, hat rund 98.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete in den zwölf Monaten bis zum 30. März 2012 einen Umsatz von 15,9 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen über CSC in Österreich finden Sie auf der Website unter www.csc.com/at oder unter www.csc.com.

CSC Austria hat ihren Sitz in Wien und Geschäftsstellen in Linz, Graz und Klagenfurt. Zu den Kunden von CSC Austria zählen unter anderem OMV, Andritz, voestalpine, ÖBB, Wittur, das österreichische Bundesheer, das Lebensministerium, AUVA, Wiener Krankenanstaltenverbund sowie die ASFINAG.