Präambel
Elemente des CSC Verhaltenskodex sind "Integrity, Initiative, Excellence, Client Focus, Respect and Diversity". In den neu entwickelten Verhaltens-grundsätzen werden diese Elemente für CSC Deutschland auf unsere kulturellen Bedingungen hin übertragen. Wir setzen hohe Maßstäbe, weil wir Verantwortung tragen, dass CSC das führende Unter-nehmen in der IT-Branche und der führende Arbeitgeber für hochwertige internationale branchen- und prozessorientierte Beratungs-, Transfor-mations- und Betriebsdienstleistungen wird.
Wir gehen davon aus, dass wir die hier festgehaltenen Grundwerte bereits im Ansatz in unserem Alltag gemeinsam leben, und wünschen uns, dass sie konsequent umgesetzt werden.
Kundenorientierung
Wir sehen die Zufriedenheit unserer Kunden als oberste Priorität – dies erreichen wir durch Professionalität, Zuverlässigkeit, Innovationsbereitschaft und verantwortungs-bewusstes Handeln. Wir tragen mit unserem Wissen und unseren Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Systemintegration und Outsourcing sowie mit unseren persönlichen Fähigkeiten zum Geschäftserfolg unserer Kunden bei. Dabei beraten wir herstellerneutral. Motivation
Wir erzielen optimale Arbeitsergebnisse und fördern das Engagement durch ein interessantes und inspirierendes Arbeitsumfeld sowie Raum für Kreativität und Individualität. Wir tragen dazu bei, dass Freude an unserer Arbeit und Stolz auf unser Unternehmen und seine Entwicklung möglich werden. Wir vereinbaren und verfolgen erreichbare Ziele bzw. Aufgaben, die unser Unternehmen zum Erfolg führen. Individuelle Leistungsbereitschaft und gegenseitige Wertschätzung sind dabei unverzichtbare Voraussetzungen für die Erreichung der Unternehmensziele. Fairness
Wir betrachten gegenseitige Aufrichtigkeit in der Zusammenarbeit untereinander und mit Geschäftspartnern als eine Voraussetzung unseres Erfolges. Klare, zeitgerechte und verlässliche Commitments sind Ausgangspunkit hierfür. Grundvoraussetzungen dafür sind gegenseitige respektvolle und loyale Begegnung sowie Aufgeschlossenheit für konstruktive Kritik und Konsensfähigkeit. Dabei ist es wichtig, dass wir uns aufgeschlos-sen und ohne Vorurteile begegnen und uns gegenseitig bestmöglich bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen. Offenheit/Transparenz
Eine offene, ehrliche und zeitnahe Kommunikation ist eine unverzichtbare Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Dadurch wird z. B. sichergestellt, dass die nötigen Informationen als Entscheidungsgrundlage auf allen Ebenen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung stehen. Wir pflegen den Dialog als Quelle der Ideenvielfalt und der gegenseitigen Unterstützung und Förderung. Strukturen, Prozesse und Zahlen müssen klar definiert und für jedermann verständlich und zugänglich sein. Entscheidungen werden nachvollziehbar erläutert.
Team
Wir verstehen das Miteinander in der Gruppe als wesentlichen Baustein des großen Ganzen, in der sich jeder in die Entscheidungsfindung einbringen kann. Als soziales Gefüge bietet sie Schutz, Sicherheit und Halt für jeden einzelnen und Raum für Kreativität, Innovation, Erfolg und Weiterentwicklung. Um die Erwartungen von Kunden und unseren Investoren erfüllen zu können, ist eine gute Zusammenarbeit zwischen Teams und Organisationen entscheidend. Gegenseitiges Vertrauen ist die Grundlage hierfür. Daher gehen wir verantwortungsvoll mit dem Vertrauen des anderen um. Das Können all unserer Teams ist die Basis unseres Erfolges. Kulturelle Vielfalt
Wir bekennen uns zu unserer regionalen und kulturellen Herkunft und betrachten zugleich Vielfalt als Zugewinn und als Voraussetzungen für unseren weltweiten Erfolg. Wir profitieren in unserer Arbeit von den Impulsen, Kenntnissen und Fähigkeiten aus unterschiedlichen Kulturen. Wir tolerieren keine Diskriminierung hinsichtlich Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Identität etc. Wir stehen für Chancengleichheit ein. Verlässlichkeit
Vertrauen schafft Identifikation – Identifikation schafft Verlässlichkeit. Wir stehen zu dem, was wir sagen und vermitteln es glaubwürdig. Unser Handeln ist von Konsequenz und Zuverlässigkeit geprägt. Authentizität innerhalb und außerhalb des Unternehmens ist für uns von besonderer Bedeutung. Für den Unternehmensalltag heißt das zum Beispiel: Wir kennen den Handlungs- und Entscheidungsrahmen, in dem wir uns bewegen und treffen innerhalb dessen verbindliche Vereinbarungen. Verantwortung
Wir sind uns bewusst, dass wir sowohl für unsere Kunden als auch für unser eigenes Handeln verantwortlich sind. Eine wesentliche Voraussetzung für ein wachstums- und gewinnorientiertes Unternehmen ist die stetige Weiterentwicklung aller Menschen im Unternehmen. Für dieses persönliche Wachstum trägt unser Unternehmen wie auch jeder einzelne die Verantwortung im Sinne eines lebenslangen Lernens. Wir fördern alle, die in diesem Sinne die Realisierung unserer Unternehmensziele vorantreiben und sich mit unseren Grundwerten identifizieren. Wachstum und Gewinn
Wirtschaftliche Zielsetzung unseres Unternehmens sind Wachstum sowie Erzielung eines Gewinns, der unseren Investoren die erwarteten Renditen und unsere Arbeitsplätze sichert. Wir tragen dazu bei, indem wir uns alle innerhalb der vom Markt und vom Konzern vorgegebenen Rahmenbedingungen als Mitunternehmer verstehen und danach handeln.